今年经销商网点增加至160家

主持人：现在消费者买车的时候，不只关注买车，更多的是关注售后，睿翼[综述 图片 论坛]在售后方面，如何做到让消费者信任呢？

于洪江：随着睿翼的上市我们在网络上进行了一些调整。今年经销商网络发展得很快，到年底可能会开160家左右。我们网络发展的侧重点是增加代理商，主要增加中西部的代理商。同时随着睿翼的上市，我们对代理商售后服务的技术做了一个提升，尤其是事故车修理设备目前已达到顶级品牌的水平。现在各店已经在紧锣密鼓更新设备，比如最先进的矫正仪等，这些设备都是最高水平的，价格都是很高的。

主持人：那总维修费用有增加了吗？

于洪江：没有。我们费用是不变的，这些设备是和睿翼在技术水平相匹配的，我们同时也在提升维修水平。出了大事故之后，车主可能会有体会，开的很快的时候，消费者心理会没底。我们现在的售后服务，是修完了之后，会和新车一样。我们四轮定位也是非常先进的，除了车轮之外还可以做车身的测试。

主持人：长春车展对一汽马自达品牌是一个非常好的展示机会，请您谈一下对本次车展的期待。

于洪江：实际上这次长春车展是在睿翼投放之后，宣传上的又一个起始点。我们第一轮打的运动型，主要抓老手，坦率的说，驾驶技术好的用户对核心技术理解更深，口碑比较好，但是我们真正卖点是新手、老手都适合，新手占的70%比重。本次长春车展我们主要是着重于新手、老手都适合进行宣传。前一段时间经过我们反复宣传，老百姓对我们这个睿翼印象已经非常好。下一步是着重于新手、老手都适合的消费群体。

主持人：那现在一汽马自达的战略目标是什么样的呢？

于洪江：东北一直是我们传统地方，坦率的说中国珠江三角洲，长江三角洲等等是我们目前重要的市场。因为中国经济发展不是很平稳，必须要把销量最大的地区拿下来，才能支持我们的总量，先把这些地方的市场打开，然后再陆续转向其他地方的市场。

主持人：就是说东北市场现在还不会投入很多，但是陆续会投入？

于洪江：是的，现在的经济、人力、财力都是在那两个经济圈中。

主持人：一汽马自达和易车网合作非常好，作为一个国内主要的汽车企业的领导者，你能不能谈一下对我们易车网的看法。也给我们提提意见！

于洪江：实际上网络的发展，应该说对汽车流通领域起了一个很大的改变作用。比如信息传播方面的变化，比如说新款马自达定单也超过预期，实际上我们并没有做很多宣传，但是通过网络大家都知道了销量不错。所以说网络确实信息量很大，而且信息能够作大，能够进行信息升级，所以对于用户也很方便。比如说网络没有普及兴盛起来的时候，大家主要是报看报纸获取信息，或亲自到商店了解相关信息，现在在网络上都可以解决了。实际上网络是我们主要的战略性传播方向。

主持人：非常感谢于总，也希望我们以后有更好的合作！

一汽马自达副总于洪江寄语易车网