根据东风雪铁龙已经确定的网络扩张计划,2010年网点达到261家,销量达到20万辆,2012年网点达到300家,销量突破25万辆。2010年网络重点发展方向是:覆盖空白区域与新C5[综述 图片 论坛]重点销售区域的网点。其中C5的重点销售区域为:北京、山东、江苏、浙江、广东等。这四个地区占全国汽车销量的47.5%。
七年后重提“龙腾计划”
在一系列数字目标背后,一个“新龙腾计划”正在全面铺开。魏文清给26日赴武汉的经销商们展示了这样的新展厅设计图——类似奥迪的全玻璃透明展厅,旁边是酒红色主题的售后服务接待区。
这还没有完。更为吸引经销商的是,灵活的投资组合模式。东风雪铁龙的展厅划分为四等,旨在鼓励一级经销商再投资的2S微型店,投资额(不含土地投入成本)仅为290万元。按照东风雪铁龙测算,以年销售150-300台车,维修2900台次计算,年利润可达110万元。年半至三年就可收回成本。这样的投资模式,同样适用于标致品牌。
这已经不是东风雪铁龙第一次提出龙腾计划了。2002年初,法国雪铁龙和神龙联合通过“龙腾计划”,整合东风雪铁龙销售网络。对于该计划,当时的解释是“让中国与雪铁龙全球销售网络标准一致”。之前神龙还只是发展3S经销商,他们既卖车也开展售后服务。而“龙腾计划”的标准显然要高许多。
为了神龙公司早日达到PSA其他海外生产基地标准,神龙投入2.5亿进入PSA全球零部件供货系统,并从技术、质量控制、信息化管理水平等多方面来缩短与PSA的差距。
生产和销售富康[综述 图片 论坛]起家的神龙1992年成立时,中国私车消费还处于培育期,为了吸引更多经销商参与,加盟标准相当宽松。这也为后来网络标准和形象不统一,导致雪铁龙品牌受损埋下了伏笔。
所以龙腾计划的核心目标就是,在中国发展250家CI统一的经销商,改变雪铁龙品牌陈旧而散乱的形象。
不过“龙腾计划”推进过程并不容易。因为神龙长期只有富康一款主力车型,许多经销商盈利能力并不强,对于投资不菲的店面改造和规范的管理标准还不适应,甚至有抵触情绪。这种矛盾,当时在大众等进入中国较早的企业身上都发生过。
其间由于富康等产品市场下滑,同时引进标致307[综述 图片 论坛],以及欧元升值等原因,2004年神龙成本骤增5亿元人民币进入了亏损期,一定程度上影响了龙腾计划实施。截至2005年,符合“龙腾标准”的经销商只有100多家。
经历了2006年市场低迷后,2007年东风雪铁龙开始进入调整年,压缩中间流程,争取用户服务满足度。2007年东风雪铁龙尽管在销量上没有突破,但完成了东风雪铁龙的调整,为二次提出龙腾计划做好了准备。
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作者:
徐锋,何芳
编辑:
quanming |
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