近日,车主冯瑞强多次收到4S店提醒要做汽车保养的短信,但他迟迟不送爱车去保养。“在4S店也被骗过,在维修店也被骗过,现在真的不知到哪里修车好?”冯瑞强道出他迟疑不决的原因。
原来,冯瑞强曾在维修店更换刹车片,但3天后,冯瑞强的车差点与另一辆车相撞,问题还是出在刹车上。后经检修,发现更换的刹车片是假冒伪劣产品。随后,他就选择了到4S店保养维修,但4S店的维修质量也不能让他安心。上个月,冯瑞强到4S店更换发动机机脚架,但领车后刚开出几百米,车子就上下不停地颤动,“人坐在上面,一耸一耸的,好像坐在一个振动器上面。”由此,冯瑞强不禁感叹:现在修车真难选择!
在日常修车过程中,跟冯瑞强有类似遭遇的车主不在少数,那么究竟该怎么做呢?
配件质量:
以次充好有猫腻
“自以为得了大便宜,谁知道是‘偷鸡不到蚀把米’(赔了夫人又折兵)”一次不愉快的修车经历,让车主苏志新发出如此的感慨。不久前,苏志新夜里回家倒车时,不慎与花坛“亲密接触”。下车一看,保险杠竟然全部扭曲变形。“这么不堪一击,还是保险杠吗?”对新换的保险杠质量,苏志新顿生疑窦。后来,他到4S店检查才知:新换的保险杠全是假货,根本起不到保险作用!三个月前,苏志新出差时因事故撞坏了车的原装保险杠,为了省时省事,他就到路边的一家汽车修理店换保险杠。“维修店的服务比得上4S店,但质量实在让人失望。”苏志新说,一进店,修理店老板很热情,又是让座又是倒水,还说和他聊得很默契,不但免洗车、免受理费,而且还将价值600元的保险杠以八折的价钱卖给他。眼看“一模一样”的保险杠,苏志新就花了480元更换了。得知受骗后,苏志新找到了那家维修店,但店主拒不承认给他换过保险杠,而苏先生拿不出任何证据,又与对方耗不起时间,只得作罢。
“不内行的车主通常是被‘宰’的对象,”伦教一家汽车维修店的马师傅透露,在汽车配件的更换中还存在另一种怪现象:某些黑心维修店有时因零配件不全,在遇到没有该配件的情况时,维修店老板会介绍车主到其它地方去买,但车主由于缺乏真假鉴别经验,往往买到的是假冒伪劣配件。“表面上汽修店老板没有挣到一分钱的配件利润,实际维修店早就与零配件商店之间有约定,按销售额提成”。
各方观点:
一般消费者较难从外观上识别真假汽车配件,很多路边维修小店往往利用车主不懂维修、不会鉴别配件的弱点而进行大肆敲诈,而在4S店所有的配件都经过原汽车生产商认证,若出现问题可以举报。
———上海大众顺德新协力汽车维修服务有限公司服务总监
汽修厂比较熟悉汽配市场,质量都没有问题的,已经开了这么多年了,如果质量没有保障也早就关门了。
记者建言:
目前市场上的假冒汽车配件大多是空气格、机油格、刹车片等这些造假技术低,使用量大的常用件。另外,车主被“宰”的手段主要是副厂件当正厂件、旧件当新件换、偷工减料、配件以次充好。看来,车主对一些汽配产品的市场价格有所了解十分必要。若价格与你印象中的价格相差太大的话,就要小心是不是遇到假配件。
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