劳斯莱斯希望今后中国成为自己的第一大市场
2010年08月17日 10:44精品 】 【打印共有评论0

守着寸土寸金的金宝街,高端、奢华的丽晶酒店更像为这条京城著名的街道贴上了一个极致标签,而作为丽晶酒店底商之一的劳斯莱斯汽车专卖店,则与这奢华、现代的气息谙合地丝丝入扣。

劳斯莱斯希望今后中国成为自己的第一大市场

乔里恩·纳什

2010年7月29日,按照这个豪车品牌全球最新标准装修调饰后,重新开业的劳斯莱斯北京展厅的新面貌体现出强烈的现代和自然主义风格。

400平米的展厅,天花用条形金属隔断,烘托出现代感,灯光营造的自然光线加强了对4辆展车的陈述,墙面大量柔色天然石材的运用,使整体空间显得高贵、雅致[综述 图片 论坛],展厅一隅树干和草地装置的点缀,不张扬地表达品牌的自然主义主张。

封闭的客户定制室的细节,也处处体现设计的心思——木材、皮革的多重对比,在互相衬托下,呈现出的层次和质感反而被加强了,不同颜色的备选皮料有意识地稍稍做出旋转装,静止的空间有了动态感觉。

在这个私密的空间,除了有专门的销售顾问按照客户的喜好搭配各种漆面、皮料,还能把定制选择在电脑中生成直观的图像,并打印PDF文件方便客户参考。

如果单纯从建筑装饰美学方面来观察劳斯莱斯店面此次重装,其养眼和养心的改变算得上一个好案例,但若仅此而已,那么劳斯莱斯全球销售及市场总监乔里恩·纳什专程从英国赶到炎热的北京似乎就有点小题大做,更何况与他一同出现在展厅中的还有从新加坡飞过来的亚太区总裁保罗·哈里斯以及中国区总裁郑津兰

事实上,这是劳斯莱斯近期一项大动作中的一环,这家一直强调保持独立独特以及重视用户体验的超级豪车品牌,正计划在未来18个月到2年之内,以最新的专卖店装修装饰标准为全球84家专卖店统一换装,因销量3倍速增长而备受重视的中国,成为劳斯莱斯选择最早完成“换装”任务的市场之一。

《汽车商业评论》认为,劳斯莱斯选择此时重新统一全球形象,除了纳什所言,希望消费者能从全球不同的地方获得统一的视觉和体验,感受劳斯莱斯同样的极致奢华和品质,或许也与当下奢侈品遭遇的大环境不无关系。

2010年,全球(中国除外)包括超级豪车在内的奢侈品消费预计会缩水10%,当奢侈品用户的消费能力逐渐削弱时,这些人其实比任何时候都需要更体贴、更周到、更能体现身份的照料和体验。

而对于超级豪车来说,没有什么能比在专卖店营造的调性和服务更能让这种体验变得可感可触——专卖店中时尚现代的装修、衣着整齐的销售顾问提供的专属服务,特别是置身其中带来的愉悦和满足感,早已成为奢侈品价值中不可或缺的一部分了,乔里恩·纳什回答《汽车商业评论》的提问更证明,一向重视用户体验的劳斯莱斯显然把准了方向并希望接下来把它做得更充分一些。

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作者: 马蕾 编辑: wangqing

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