金杯创业郑卫国:做车主最贴心的经销商
2010年10月19日 07:27北京晨报 】 【打印共有评论0

从当年的“北京金杯汽车修理厂”到“北京金杯汽车维修服务有限公司”,再到现在的“北京金杯创业集团”,坐落在西三环丽泽桥边的这栋小楼不仅见证了金杯创业的发展,从某种意义上说,也是中国汽车工业发展的一个缩影。如今,它已经成为丽泽桥地区的一个地标性建筑。

郑卫国是北京金杯创业集团发展的见证人,作为董事长和总经理,他同时也是决策人。对于20年来金杯售前售后所取得的成绩,郑卫国滔滔不绝。目前北京市场拥有金杯10万至15万辆,而属于北京金杯创业集团的客户就达到4万人。然而随着汽车逐步进入家庭,郑卫国开始考虑另辟蹊径。

今年4月份,北京金杯创业集团开始引进销售华晨旗下自主品牌中华全系轿车(北京金海新晨汽车销售公司)。用郑卫国的话说,当时也考虑过销售其他品牌轿车,但是自己是靠华晨金杯起家的,十几年的华晨情结让他最终选择了中华。虽然销售轿车之前没有经验,但是凭借着良好的售后服务和一系列针对车主的增值服务,半年下来,店内每月的销量也能达到七八十台,得到了厂家的认可。

北京金杯创业集团的营销策略一直以贴近消费者为原则。汽车销售领域目前实行的会员制、免费洗车、免费救援、节油大赛等大部分出自北京金杯创业集团。当这些营销手段被业内广泛采用后,郑卫国开始热衷于进入社区、公园办汽车巡展。“中华品牌的知名度和影响力还需要提升,而经销商的力量又是有限的,所以只能采取这种点对点的营销方式,让消费者不仅能看到这款车,还能亲自体验。目前在地坛正在举办中华轿车的巡展,吸引了不少市民。”

在对车主的增值服务上,北京金杯创业集团在京城经销商中也是少有的。不仅有针对会员的怀柔和北戴河两处度假基地,供会员免费住宿,还有3000平方米的羽毛球馆对会员免费开放,来这里办保养或者维修的车主,只要把车放在店里,就可以到楼上的羽毛球馆运动。每年的中华车主羽毛球赛,冠军奖就是一辆价值5万多元的FRV。为庆祝北京金杯创业集团创立20周年,目前店内正在进行来店无需购车抽中华车的活动,奖品是一辆价值5.7万元的FRV。另外,每天还将在消费的车主中抽取两个万元大奖,活动期间将有62个万元大奖送出。郑卫国表示,只有做最贴近消费者和车主的经销商,才会有活力和动力。

中华的7个系列轿车中,FRV、FSV、Cross和骏捷[综述 图片 论坛]是消费者比较欢迎的,加上入选节能汽车目录后国家的3000元补贴,目前销量也不错。郑卫国说,随着明年中华SUV新车的上市,相信中华品牌的销量还将进一步提升。

晨报记者 孙金凤

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作者: 孙金凤 编辑: robot

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