12月2日，在中国汽车报社和润滑油顾客满意度调查委员会组织的“2010年顾客满意润滑油品牌”评选活动中，长城润滑油高票当选。润滑油顾客满意度调查分别经过春季、秋季的调查，历时5个月，调查68个城市，经过科学严谨的计算，最终包括“长城”在内的5家企业获得了“顾客满意润滑油品牌”称号。

本次用户满意度调查活动选取了市场上知名的国内外润滑油品牌，通过对品牌口碑、润滑性能、清除积碳性能、产品包装、用户满意度、继续使用率等众多专业指标的调查，得出详尽的统计分析数据。这些数据充分反映了国内润滑油市场一线品牌在用户心目中认知率，接受度和满意度。

近年来，中国石化润滑油公司以中国航天事业为支点的品牌化运作为长城润滑油赢得了良好的声誉，成就了“航天品质”的美名，而且在“以客户的需求为需求”的服务理念驱动下，中国石化润滑油公司推动科研前置和营销重心向汽车后市场转移的策略，实现了产品与用户之间的无缝连接，通过不断推出符合客户需求的润滑油产品和应用，确保技术的前瞻性和应用的适用性，关注消费者的需求和利益，为消费者提供了市场上最优秀的产品和服务。

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