质量应与营销相配套
说到丰田,人们想到的除了品质,还有它强有力的宣传和营销功底。丰田的营销一直以来都是被业界乃至世界企业推崇为榜样,但是,营销做的再好,产品本身品质不断下降,消费者慢慢的也都会回归理性,而不再盲目。
曾几何时,“日本制造”也是“质量差的劣等货”的代名词。而此间进军美国市场的丰田汽车,同样难逃美国人的冷眼。丰田公司不得不卧薪尝胆,重新制定市场策略他们投入大量人力和资金,有组织地收集市场信息,对美国市场及消费者行为进行深入研究,去捕捉打入市场的机会。
丰田销量最好的车型之一
而不惜重金所做的市场调查和市场分析,丰田只为解决“生产什么和为谁生产”的问题。为了让消费者把车买回家,丰田还积极做好:如何建立自己的销售网络、如何消除美国人心目中的“日本货就是质量差的劣等货”的旧印象和如何与德国小型车抗衡这三个功课。
如果走进丰田公司,人们很容易发现,在丰田的工厂里,到处悬挂着“好产品,好主意”的标语。对此,丰田公司宣传部门解释道: “丰田所谓的好产品就是好汽车,所谓好主意就是如何去创造它、推销它、改进它”。
曾经的丰田拥有优质的品质
好产品是丰田汽车的最终目标,研究如何制造和改进产品使其成为好产品的好主意是生产好产品的起点,而销售的好主意则是丰田好产品价值实现的途径,也是贯彻丰田“用汽车去创造一个富裕的社会”宗旨的手段,因此丰田公司十分重视销售工作。实际上,丰田因为其出色的销售工作被公认为日本企业的销售之冠。
丰田公司前任总经理石田退三先生曾明确表示:“汽车的生命在于各种机能和耐久力,而且必须物美价廉。汽车制造商的最终和最高目标是:产品要更好,价钱要更便宜,而且好主意还必须紧紧跟上好产品。改进质量和降低成本可以说是一个永恒的课题。”
由此可以看出,丰田十分重视的销售和推广对丰田汽车的发展起到了至关重要的作用。在丰田对“销售能力”的培养中,丰田发现,销售能力惊人的销售店是企业实现完全销售的保证,这也成为整个公司取得高速发展的原动力。
丰田是十分注重销量的
丰田汽车畅销全球、经久不衰的秘诀是高品质的产品和出色的市场营销,这也正是丰田竞争力之源,丰田在世界各地,无时无刻不在强化自己的竞争优势。
丰田奉行的是“好产品,好主意”,好产品是它追求的最终目标,也是市场营销工作的开端。丰田营销的特色和取得成功的原因即在于:以好产品为根本,以促销和公关扩大知名度,刺激现实需求和潜在需求。
而今,丰田在疯狂扩张的同时,似乎忘却了当年成功的秘笈。抛开高品质,单独的营销是行不通的。因此,对丰田还保有希望的、热爱的丰田品牌的消费者都期望丰田能够汲取教训,重拾品质,为消费者带来更好的汽车产品。
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作者:
唐昱 责任
编辑:
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