营销融合服务 专访车尔玛总经理李祎林
2010年06月28日 00:02易车网 】 【打印共有评论0

车尔玛汽车超市空港店位于天津空港加工区汽车园天津空港汽车展贸中心,营业面积1.5万平方米,是一个多品牌、平价、全面汽车销售服务平台,经营特色鲜明——品牌齐全、天天平价、一站购车、全程服务。销售包括夏利[综述 图片 论坛]、一汽大众上海大众、一汽丰田广汽丰田、东风本田、东风日产、东风雪铁龙、东风悦达起亚、北京现代斯柯达克莱斯勒、名爵、一汽奔腾海马吉利江淮长城双环、华晨宝马、北京奔驰以及保时捷、宝马、悍马等进口车在内的几十个品牌上百款车。

天津车尔玛汽车销售有限公司是一家新型汽车销售服务公司,主要服务包括汽车销售、汽车装具、汽车贷款、汽车保险、车务年检、维修保养、美容养护、汽车文化、车主增值服务等。近日,天津空港车尔玛汽车超市李祎林总经理接受了易车网的专访,就车尔玛汽车超市以及目前的销售等问题回答了记者的提问。

易车网:李总您好,作为一个独特的经营平台,车尔玛在空港汽车园已经大有名气,您是否能向广大消费者简单介绍一下车尔玛汽车超市以及您特有的服务理念[综述 图片 论坛]呢?

李总:天津空港车尔玛汽车超市成立于2008年7月,鉴于空港汽车园的情况创建立了车尔玛汽车超市,当时的空港汽车园内已经建立30余家4S店,并且很多4S店的销量十分不错,在天津市同品牌车型的销量中位居前列,可见空港汽车园对消费者的吸引力是比较大的,同时空港汽车园的领导也大力支持,并愿意将展贸中心利用起来,我就凭借自己多年在汽车圈内的经验,和多家品牌及集团经销商沟通后,了解他们也愿意将空港汽车园内没有的品牌引入进来,争取通力合作,便创建了一个这样的销售服务平台。

我们主要为消费者提供一个多品牌,便于比较的购车平台,此外,我们的销售人员帮助客户进行车型比较,提供车型的信息,进行全方面的服务。我们一直倡导“你买的不仅是一部车”经营理念,以“品牌齐全、天天平价、一站购车、全程服务”为经营特色,以“全程车”服务为服务理念,为消费者提供便捷轻松、低成本、高价值的汽车购买和汽车生活服务。

易车网:这样的经营模式肯定是和正规的4S店有所区别的,很多消费者会有质疑,在车尔玛购车,汽车的上牌保险以及保养售后能服务是怎样提供的呢?

李总:车尔玛汽车超市现在也提供包括上牌,保险,精品装饰和出险理赔等服务,像保养,维修和质量问题索赔等问题,由于我们和各大经销商建立了良好的关系,每个月我们会将有需求的客户提供给合作经销商,帮忙维系,这样对于经销商和消费者都有利,使得客户在购买我们的车型的时候也很放心,没有后顾之忧。

易车网:请您简要介绍一下车尔玛汽车超市的主营品牌。

李总:我们目前的主营品牌主要是以自主品牌为主,主打的品牌有吉利系列,比亚迪系列,奇瑞系列,海马,长安中华,和空港汽车园4S店经销商的主打品牌做到差异化,填补品牌空缺,此外合资品牌我们一般和园区内的经销商合作的比较多,基本上合作过的经销商关系一直很紧密,延续性很强,彼此建立了很深的信任感。

易车网:今年上半年车尔玛的销售情况如何?1.很多经销商反映6月份的汽车销量并不用乐观,并且汽车销售的淡季也即将来临,您是怎么看待下半年的车市情况,能否预测一下?

李总:由于自主品牌的竞争激烈和4S店的扩张,使得今年上半年的销量和同比相比有所下降,5月份的时候只谢平鹬芎投宋缂倨诘牡降耆耸贡冉隙啵其他时间客流量都比较少,6月份,汽车嘉年华[综述 图片 论坛]和津洽会的火热召开,对集客群能起到极大的促进作用,我预计8月份随着各种活动的开展,销售情况会有所缓解。

易车网:车尔玛的未来发展趋势会是怎样,是否也像向集团化发展?

李总:作为一种新兴的汽车经营模式,我考虑在接下来的发展中,对售后和维修方面进行强化,竟来也许会构建自己大型的维修中心,但是目前园区内的土地还是有限,多品牌的维修车间还是在我的考虑范围内的,不仅提供维修服务,还会有改装和精品的展示区等配套服务。

易车网:和您的谈话中,我们不难发现,无论是经营理念还是思想上您都是一位很与时俱进的企业家,那在对外宣传方面更加侧重于哪方面呢,对电子商务的宣传持有怎样的态度呢?

李总:我对电子商务一直比较重视,随着电子信息越来越发达,我也认识到其发展潜力比较大,因此,我们很早就和很多电子平台进行了合作,无论从知名度还是对汽车销量的促进程度上都获得了不错的效果。我们也希望在今后会有进一步的合作,也希望易车网能够多多支持。

易车网:最后谢谢李总接受我们易车网的采访,我们也预祝车尔玛在下半年能取得不错的销售成绩,今天我们的访谈就到此结束,谢谢。

天津车尔玛汽车销售有限公司

天津空港汽车园国际汽车展贸中心B厅(天津空港加工区环河西路8号)

咨询热线:400-666-4208

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作者: 袁媛 编辑: robot

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