北京现代登顶中国汽车销售满意度调查榜
本报讯 (记者谢涛)在对全国近30个主要城市中超过两万名新车消费者进行了6个月前期调研和后期统计后,第三方独立调研机构联信近日发布了“2010年中国汽车销售满意度指数”,结果,在新车销售满意度方面,北京现代、吉利、奔驰分别获得中国汽车合资品牌、自主品牌、豪华品牌销售满意度排名冠军。
调查结果显示,我国汽车行业2010年度销售服务满意平均分数为812分(总分1000分),被纳入调查范围的27个主流的国产乘用车合资品牌平均分数是820分。北京现代847分的分数高于自主品牌吉利830的最高得分,也高于进口品牌奔驰845分的最高分,成为所有品牌中销售满意度的冠军。
该调查由第三方独立调研机构联信联合中国质量协会、中国汽车工业协会、中国环境保护产业协会于2006年共同创办,是国内最系统、最详细和最权威的汽车品牌销售满意度调查,问卷设计和调查程序严格依照国际权威评价体系进行,被媒体和业界誉为“中国版J.D.Power”。
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