凤凰卫视3月2日《天下被网罗》节目播出“丰田汽车召回：中国只有RAV4有问题吗？”，以下为文字实录：

杨舒：但是有人就提出来，他在中国召回的7.5万辆汽车都是RAV4，但是中国仅有RAV4有问题吗？我们知道丰田有很多漂亮的车型，凯美瑞[综述 图片 论坛]、花冠等等。

周轶君：你都很熟。

杨舒：北京有一个曾女士，她开的凯美瑞，有一天在高速公路上，也是油门踏板出了问题，结果导致车祸，车祸之后，丰田六个气囊一个都没有打开，后来找了很多地方投诉，也没人解决。但昨天她也去到记者会现场，结果被酒店的保安轰了出来。

周轶君：所以说到丰田章男到北京是力挽狂澜，挽回客户的信赖，他这次来了以后，中国方面对他的评论，我们看很多的评论对他也是众说纷纭。其实当中就有一位提到，像我刚才说的，不认为说丰田在中国给的待遇不一样，而是中国的消费者和美国的消费者所要求不一样。

杨舒：中国消费者没有美国消费者那么苛刻是吧？

周轶君：对，他的意思是说中国方面其实没有提出一个非常具体的要求，丰田章男到美国听证是被动的，他到中国之行展示主动的姿态。

杨舒：但昨天的道歉，也有网友同情丰田章男，认为他是敢做敢当，是值得中国汽车企业学习，你说世界上任何一家汽车企业你敢保证自己没有一点质量问题吗？但丰田敢做敢当，全部召回，但中国的汽车出了问题，我们去找谁呢？又有没有人来给我们召回呢，这好像就没了下文。

周轶君：对。所以很多人说他其实叫敢当，但不一定敢做，我认错了但是你将来怎么办，油门踏板的问题到底怎么解决，电子制动怎么去解决这样一些问题，所以你不但敢当，你还要敢做，不是说你来鞠个躬就能够摆平中国。

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