笔者就召回一事询问了4S店的售后人员，他们对此次召回的说法是：“召回是好事，不召回就麻烦了。”这也体现了丰田对于一个小零件的态度。据售后人员称，此次更换的零件为驾驶员侧电动车窗的一个主控开关控制模块，原因也像媒体报道所说，是由于润滑脂涂抹过多所致，可能会造成操作时有卡滞感，车窗无法正常升降。不过对于短路造成车门内饰板熔损一事，售后人员说，可能会在南方地区出现，北方地区则基本不会出现此种问题。

另一辆在维修中的车型

被拆下车窗开关后的门板

在经过更换，并由4S店免费洗车之后，一辆辆焕然一新的凯美瑞[综述 图片 论坛]又整装待发了。

目前，广汽丰田和天津一汽丰田已承诺将对召回范围内的车辆免费更换电动车窗主控开关缺陷零部件，以消除安全隐患。用户可以通过客户热线(广汽丰田800-830-8888，未开通800的地区或手机用户可以拨打电话400-830-8888;天津一汽丰田800-810-1210，未开通800的地区或手机用户可以拨打电话010-64629300)咨询相关事宜。

相关专题：

丰田召回68万辆国产车