记者就相关问题致电广汽丰田相关负责人,今天凌晨得到一份书面回复,其中称:
凯美瑞[综述 图片 论坛]刹车真空助力泵存在的问题主要体现在:在高气温或刹车使用频率高的极端情况下,真空助力泵内部的配件可能产生变化,导致刹车踏板变硬、出现漏气异音、发动机故障灯亮等情况。
针对以上问题,广汽丰田在3月2日向国家质检总局缺陷产品管理中心递交了申请市场技术服务活动的报告。
之所以申请采用市场技术服务活动,而未采用召回的方式,是基于两点依据:一是不良发生时有异音产生,可预见到异常并能作出对策;二是最差状态时的制动力满足法定的制动力标准。
3月3日,广汽丰田收到国家质检总局缺陷产品管理中心的邮件答复,“关于此问题我中心需要组织专家进行缺陷调查和判定,在结果确定之前,我中心不同意你们的技术服务活动”。“在正在等待国家质检总局缺陷产品管理中心的最终结果过程中,4月21日,我们突然看到媒体针对此事的报道,也第一次通过报道了解到国家质检总局缺陷产品管理中心工作人员针对此事的表态。”
广汽丰田相关负责人表示,为尽快消除凯美瑞用户的不安和焦虑情绪,经丰田汽车公司同意,我们于4月22日向国家质检总局缺陷产品管理中心提出主动召回申请。
目前,广汽丰田已经做好了全面准备,并组织全国所有的广汽丰田销售店竭尽所能,力争用最短的时间为用户免费更换真空助力泵。
北京落点:4S店尚未收到召回通知
今天上午,广汽丰田金时四季青店售后服务部门的工作人员表示,他们现在还没有收到厂家的召回通知,但车主如果担心,可以将车开到他们店里,他们可以做免费检测。
森华望京店售后服务部门的孙雨(音)表示,店里已经接了几名车主类似表达担心的电话咨询,但他们也没收到厂家通知,估计就在这两天会有进展,如果有,他们会第一时间通知车主。
简介
凯美瑞于2006年上市,售价17.88万-27.38万元,是B级车市场的常胜将军,在中国汽车工业协会每月统计的轿车销量前十名排行榜上,凯美瑞曾连续数月占据前三名的位置。
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xiaohua |
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