本网今日致电“兄弟连维权中心”，目前此维权中心已经受车友“趴趴熊”委托，全权负责其维权行动，是在车主当中自发产生的维权组织。相关负责人冒先生（其本人也是牧马人[综述 图片 论坛]车主）接受了我们的采访。

牧马人自燃 召回事件回放： http://www.jcauto.com.cn/2010/0106/43096.html

牧马人车主怎么说？

1.目前对于克莱斯勒在相关召回的车型上加装“油温报警器”的做法并不能根本解决产品质量缺陷；希望国家质检总局能有进一步的措施，促使克莱斯勒厂放去更积极的排除牧马人车辆隐患。

2.对于目前牧马人车主中没有发生自燃，但出现变速箱故障或变速箱烧毁的相应赔偿方式，克莱斯勒并没有给出相应的处理答复。

3.到目前为止没有看到克莱斯勒采取积极态度联系车主。对于车主所产生的损失，在即成事实的基础上也没有任何表态和行动。

4.车主的损失主要集中在以下几个方面。首先是车辆被烧毁的车辆损失；其次事情拖了半年之久车主无车使用，势必产生一系列交通的费用；还包括车主在维权、调查和4S店以及厂家交涉的过程中所产生的相关费用；还有一部分车主是因为变速箱被烧毁后，是自己掏钱进行维修更换的；另外很多车主对此事心有余悸，想将车辆处理掉的过程中发现，车辆的贬值已经非常严重。

最后，作为车主，花了几十万的巨资买来的车，不仅无法正常使用，还要不停的在维权、交涉的过程当中折腾，在物质和精神方面都有不小的损失，所以这种无形损害赔偿，也就是人们常说的“精神损失”也是不可忽视的问题。