免费维修?进口大众4S店处理缺陷车辆细则
近日从大众进口车的经销商处获悉,目前进口大众方面并没有收到关于召回DSG变速箱的信息,不过如果DSG车型上面的变速器出现类似状况,可以到当地的4S点进行检测,如果经过检测确实却在缺陷,那么目前只会按照正常车辆质量索赔的程序处理,也就是免费更换DSG变速器内部的故障零件。详情可拨打进口大众售后服务电话:800-810-4455
另外还有消息称:大众中国内部已给国内进口经销商下达文件,要求经销商一旦发现用户放映类似北美DSG变速箱的情况,需及时通知车主到店进行检查和更换DSG变速器相关部件。据非官方统计,目前少数车主已发现该问题并已经进行了维修和更换,不过由于进口车市场保有量有限,所以在国内进口大众汽车的接受维修和投诉的报告出现DSG质量问题的车主不多。
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quanming |
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