新购买的迈腾[综述 图片 论坛]1.8T自动挡轿车,刚开2000公里就出现了机油报警的现象。为了检测车辆是否存在烧机油的情况,车主孙先生只得一次次地按照4S店的要求“再开几千公里试试”。
最终4S店答应为其更换车辆的发动机总成,但却拒绝了孙先生提出的其他赔偿要求。
新车2000公里
烧机油4升
“这种长距离的驾驶检测应该由4S店进行,而不是来让车主既搭精力又搭油钱来配合检测。所以,我认为2万元赔偿要求一点都不过分”孙先生一见到记者,就开始倒苦水。
2009年8月底,孙先生在4S店购买了一辆迈腾1.8T自动挡轿车。十一长假驾车出游返京的路上,车上的机油报警灯开始闪烁,此时车辆总共才行驶2300公里。次日,4S店工作人员检测后表示车辆没问题,并加注了4L机油,并让孙先生“再跑2000公里看看”。
孙先生只能按其要求继续“试试”。但结果还是没跑到1000公里,车内机油就指到机油尺的下线了。而这次4S店仍表示车辆没问题,并再次加了1L机油,让他“再跑跑看看”。几百公里后,车辆机油仍然损耗严重,孙先生于是来到4S店要求退车。
让车主“遛车” 测试烧机油程度
“本来我已经打算退车了,可是店里的师傅跟我说车辆首保前机油消耗量会偏高,只为我补加了机油,让我再开2000公里,做完首保再说”。
孙先生说自己从家到单位只有2公里左右的路程,而为了尽快跑够5000公里好去做首保,每天下班回家吃完饭,孙先生都要开车外出“兜风”。“有时候我自己开着车都觉得好笑,人家遛狗我遛车”孙先生无奈地说。
就这样,2009年12月9日,好不容易跑够5000公里的孙先生带着爱车去做了首保。可是首保后,机油消耗量大的情况仍没有改观。
于是,今年1月14日,孙先生又回到4S店。这次店方答应为孙先生的车辆进行机油检测,在对机油反复称重后,4S店对孙先生的车进行了漆封,并要求孙先生“再开2000公里”。在跑完2000公里后,4S店进行了放油称重等手续,并告知检测结果要到春节后才能出来。
4S店仅答应 更换发动机总成
3月2日,孙先生终于等来了4S店的最终处理意见:为孙先生更换一台新的发动机总成。但对于这个结果,孙先生并不十分满意,他提出了四条补充意见:1、发动机的质保期在原有基础上顺延一万公里和半年。2、新发动机免费首保一次。3、更换的发动机如发生质量问题,应予免费维修。4、赔偿经济损失2万元。
对于这几条处理意见,4S店的工作人员在同生产厂家协商后,于3月11日回复孙先生,表示不能接受质保期顺延和两万元的赔偿请求,事情就此搁置。
“我开了17年的车,新车烧机油这么严重的情况还是第一次遇见。虽然他们答应更换发动机总成,但作为核心零部件,我有理由担心它今后再发生质量问题。如果出了质保期,发动机再出现问题,那就得我自己掏钱解决。所以,我才希望能够将质保期顺延的。”孙先生如此解释自己的初衷。
相关专题:
相关报道:
共有评论0条 点击查看 | ||
作者:
何欣
编辑:
liujm |
商讯
·按价格 | |
·按品牌 |
- 热门文章排行
- 热门车款排行
- 论坛文章排行
- 博客文章排行