7月13日，由全球领先的轮胎制造厂商固特异轮胎公司全力打造的固特异大学正式宣布成立，其中文网络平台同时开通，为广大车主以及工作在轮胎服务第一线的固特异服务网络工作人员提供便捷、直观的轮胎知识分享平台。当天，集合了固特异企业技术专家和中国轮胎行业专家的“固特异轮胎博士”团队齐齐亮相，他们将长期为固特异大学提供专业指导和咨询。

固特异北亚区市场部副总裁马海安(现场图)

“安全创新是固特异的核心价值观，对安全的不懈追求使得固特异在专业化的道路上不断超越自己，”固特异北亚区市场部副总裁马海安(Iain McDanieLS[综述 图片 论坛])先生指出，“固特异2008年在中国为128万辆轿车提供免费轮胎安全检查后发现四分之一的轮胎存在安全隐患，除了设计制造安全可靠的产品，我们也希望通过专业高效的服务，帮助广大车主解决轮胎问题，真正做到安全出行。”

固特异轮胎博士团队(现场图)

固特异开设大学的理念源于美国，旨在为公司销售人员、技术员工以及零售网络员工提供系统的专业知识和技能支持，至今已成功运作多年，培训出来的专业人员几乎遍及轮胎行业的每个角落。随着中国汽车市场逐步成熟，提高售后服务网络品质的呼声不断高涨，基于自身壮大的需要和市场发展的需求，固特异决定将固特异大学引入中国，为本地售后市场和消费环境的完善做出贡献。

轮胎博士林建(现场图)

针对固特异全国授权服务网络中所有员工，固特异大学将开设基础、进阶和发展三个级别的培训课程，内容涉及轮胎基础知识、轮胎技术培训、店面管理、项目管理、财务知识等各个方面，并且设置了激励机制，为服务网络员工的个人职业发展提供了有益机会。

轮胎博士龙飞(现场图)

根据参与不同阶段的培训课程，对于其中考核成绩优异的学员，固特异将予以颁发固特异大学的星级徽章，从一颗星到五颗星。这样，车主进入固特异授权服务中心看到佩戴固特异大学的星级徽章的服务人员， 就会对所接收的服务更加的放心，从而实实在在享受到固特异品牌所提供的可靠的产品和服务。

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