凤凰网汽车讯 2010年12月17日，宝马汽车与中国国际航空公司签署了合作协议，从12月20日起，国航将为其贵宾客户提供免费的宝马车接送。凤凰网汽车作为独家汽车类媒体对话国航市场部副总靳英杰，对合作详情进行了更多了解。

中国国际航空公司市场部副总经理靳英杰

凤凰网汽车：此次免费接送服务所对应的贵宾客户人群是哪些呢？

靳英杰：这次服务的贵宾客户分两个层面，首先是国际航班的客户包括从北京或上海往返欧美澳的两舱客户，两舱指的头等舱和公务舱，当然要选择国航航班，可以免费享受到国航的接送服务。另一方面，针对国内航线客户，只对往返北京和上海的白金卡且乘坐两舱的客户进行服务。

凤凰网汽车：根据国航估计的受众人群有多少？

靳英杰：这属于商业秘密，但按月估计的话，受众人群应该在几万人级别。

凤凰网汽车：北京上海各只有十辆车，是否足够客户使用？

靳英杰：之前定10辆的时候是经过我们计算的，是够用的。而且我们已经跟国航达成协议，如果不够，随时可以再增加车辆。

凤凰网汽车：双方处于怎样的考虑而开始的此次合作？

靳英杰：国航一直致力于打造更好的高端客户服务，而这也与宝马的品牌推广有着契合点，所以促成了这次合作。对于宝马来讲，我认为是考虑到国航贵宾客户人群定位对于宝马品牌推广的作用。

凤凰网汽车：此项服务的预定流程是怎样的?

靳英杰：可以拨打国航400电话，然后选择6进行操作，话务员会与您确认航班信息以及接送信息，大约需要五分钟。(文/采访组 张杨)

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