凤凰网汽车讯 首届全球汽车论坛于9月16日正式在成都世纪城娇子国际会议中心开幕。凤凰网汽车作为此次论坛独家新媒体进行全程报道。在“品牌之战”的专题讨论嘉宾发言环节结束后,嘉宾四川申蓉汽车股份有限公司总裁曹传德回答了听众的提问。双方就经销商的未来发展进行了讨论。
提问:我想问一下曹总,你刚才说经销商更多关注的是客户,做的是厂家品牌的传承,你认为经销商有必要建立自己的品牌吗?第二个问题,现在在中国有很多来自外来的经销商集团,他们经营很多品牌,而且做得很好,你怎么看待这种经销商跨国经营的方式?
凤凰网对话四川申蓉汽车股份有限公司总裁 曹传德(查看更多)
曹传德:第一个问题,我认为经销商一定要有自己的品牌。大家也知道,要想做自己的品牌,其实就必须要有一个延续,只有你想做自己的品牌,你才能考虑自身的可持续发展,你才有一个长期的战略。申蓉从经销商的角度来说时间比较长,从董事长出来创业我们是16个年头,但是跟整个厂家品牌比我们还很短很短。我觉得从我们的理念和未来的想法,我们一定要有自己的品牌,就是自己服务的理念。
第二个问题,其实我觉得作为经销商来说,不管国外也好,国内也好,因为它做的就是一种服务,我们代理或者服务的品牌我相信都一样。对本地的经销商来说我认为我们更了解当地的文化,当地市场的潜力,所以我认为对经销商来说非常重要的就是你的落地,你如何落地?采取什么方式能够更好服务于当地的客户?当然我也不能说别人就做不好,但是我相信本地的品牌,只要我们专注、专心、专业做好服务,我相信本地的经销商集团也好,经销商也好,不会怕外面的竞争,因为这个行业本身就是全球竞争。今天在座的也有很多本地的经销商,希望大家能够共同努力,把服务做好。
提问:我们最近一直很关注汽车工业在西部的发展,我很感兴趣关于曹先生提到的双品牌战略,我想问的是曹先生,您的公司有什么秘笈可以跟大家分享吗?关于您的公司和奔驰、宝马合作过程中,您的双品牌战略是如何把这两个品牌的价值链达到最大的提升的?谢谢。
曹传德:首先非常遗憾,作为申蓉来说我们还没有服务于奔驰和宝马,我想作为申蓉来说,我们非常希望有机会能够服务于奔驰和宝马。因为我想作为申蓉人,目前我们的产品,我们服务的产品主要是以中端为主,毕竟在全国市场来说,西部市场应该说是未来潜力比较大的。整个从GDP来说西部跟东部有一定的差距。从过去五年的市场增长来说,主要的客户群体还是在中低端客户,所以从申蓉自身目前的定位主要是以中端车为主。
第二个,刚才谈到的服务品牌,如何服务也好,或者如何强调品牌的秘笈?我认为其实品牌没有秘笈,只要你专心、专注,只要专注于这个行业,用专业的精神和专业的技术水平服务于客户,我觉得产品品牌一定需要一个时间的积累跟沉淀。所以作为申蓉我们立志于做百年老店,我们理解的所谓百年老店就是希望不断创新,在营销推广方式上,在落地活动形式上要创新。第二在服务水平上,服务质量上要提升。所以我们其实在09年对申蓉是一个最好的诠释,我们代理的7个品牌里面都做到了全国前十,这不是销量的前十,厂家整个排名,它的服务水平,它的服务质量以及它的口碑。从这个角度更坚定了我们的信心,我们就是要专注这个行业,申蓉也没有其他的行业,我们所有的投资都在这个行业,未来汽车十年有这么大的增长,更坚定了我们的信心,在这个行业里把服务做好做精,我想我们的品牌就能够传承。谢谢!
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wangqing |
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