2月17日，丰田社长明确表示将不出席于本月24日在美召开的国会听证会。他说，“由美国当地的总经理出席最为合适”。

当日，丰田汽车公司在东京总部就“召回事件”召开了第三次新闻发布会。宣布将在每个地区设立质量监控委员，由此组成“全球质量特别委员会”。丰田社长丰田章男将带领该委员会，并于3月30日召开首次会议。

就在前一天，美国政府正式致函日本丰田汽车公司，要求其提交最近有关大规模召回汽车的相关文件，以审查丰田在这一事件中的责任问题。这成为17日发布会媒体聚焦的问题所在。

然而丰田的表态并未缓解媒体的忧虑。当地记者质问丰田章男，“在丰田如此信誉危机的时刻，为何社长不亲自赴美出席听证会？这不仅给人感觉丰田在逃避，更是在遮掩。”现场气氛随后陷入尴尬。

丰田召回事件在美倍受批评，美国运输部长拉胡德公开表示丰田行动迟缓。按照美国相关法律，丰田必须在未来的一到两个月内作出答复，否则将面临惩罚。

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