一汽丰田:商品、服务、责任 一个都不能少
2009年05月07日 13:42新浪汽车 】 【打印共有评论0

4月9日至4月12日,2009齐鲁春季汽车展示交易会如期举行。而伴随着一汽丰田城市SUV RAV4[综述 图片 论坛](参数配置 图库)的震撼上市,一汽丰田更以超强阵容亮相,以RAV4为代表的旗下参展车型在展会现场璀璨夺目,吸引参观者流连驻足。

一汽丰田汽车销售有限公司(以下简称一汽丰田)成立伊始,就以“让更多客户体验拥有汽车的喜悦”为使命,通过不懈努力,不断提升售后服务水平,兑现着那份“喜悦”的承诺。08年9月一汽丰田以不到5年时间顺利完成了100万台的销售业绩。

截止到4月10日RAV4上市,一汽丰田共推出了10款包括乘用车、SUV和高档中型商务客车等多个细分市场的车型,为消费者提供了丰富的购车选择。而从实际情况看,一汽丰田推出的每一款车型都受到消费者的充分认可,成为该级别车型的标杆。

其中,RAV4作为一汽丰田旗下的第十款车型,填补了一汽丰田在紧凑型城市SUV细分市场的空白,并与Land Cruiser 200兰德酷路泽[综述 图片 论坛](参数配置 图库)和PRADO普拉多[综述 图片 论坛](参数配置 图库)一同构成丰富的SUV商品线。

RAV4兼备在城市道路和越野路段的优异行驶性能。活力迸发的流线车身,温和舒适的室内设计,巧妙实用的储物空间,每一处都体现着RAV4“应变自如,释放由心”的独特主张和强大的市场竞争力。

RAV4拥有先进的主动扭矩分配控制四轮驱动系统,该系统有一个专用的控制按键,处于AUTO 模式时可按路面状况自动分配前后轮的扭矩。创新的S-VSC系统,将防抱死制动系统(ABS)、牵引力控制系统(TRC)、车身稳定性控制系统(VSC)、电子助力转向系统(EPS)等高性能技术完美集成于一体,提高行驶性能和刹车性能。同时,下坡辅助控制系统(DAC)和上坡辅助控制系统(HAC)也是RAV4的另一大商品亮点。

RAV4的目标人群是那些具备活跃的思维和追求个性主张的消费者。他们从容面对城市生活的压力和竞争,努力工作,又不断追求自由自在、阳光[综述 图片 论坛]活力的生活;他们对座驾的要求同样超凡脱俗,既追求在城市中自如穿梭的乐趣,又渴望能够在野外自由驰骋。RAV4能很好地契合他们对于汽车的超凡品位,与他们一起应对一切挑战和艰难,引领社会潮流。

一汽丰田旗下车型可谓款款经典,此次齐鲁车展上CROWN皇冠[综述 图片 论坛](参数配置 图库)、REIZ锐志[综述 图片 论坛](参数配置 图库)、COROLLA卡罗拉[综述 图片 论坛](参数配置 图库)、COROLLA EX花冠(参数配置 图库)、VIOS威驰(参数配置 图库)、PRIUS普锐斯[综述 图片 论坛](参数配置 图库)、RAV4以及COROLLA卡罗拉碰撞试验实车等,共7款车型齐聚亮相,凸显一汽丰田旗下车型的独特魅力。

除了富有魅力的车型,优质的服务水平也是一汽丰田一大重点。一汽丰田将“造车育人”作为自己的人才培养理念。有了理念的指导,就有了自己的方向。俗话说,打铁先要本身硬,一汽丰田第一步就是强化自身的人才教育,对经销店服务人员进行专业的服务技能培训。另外,一汽丰田还充分利用北京、上海、广州三个大规模、先进的培训中心,尽心竭力为经销商培养从一般维修、服务接待,到钣金作业、喷漆作业、零件保管等全方面的人才。通过与国家教育部、交通部合作,一汽丰田在汽车职业院校导入T-TEP丰田技术培训计划,把丰田的技术培训经验与学校分享。让专业的服务从学校起步,进而带给客户更加优质的服务。

为进一步激励经销店技师提高服务技能,一汽丰田每年都组织全国范围的经销店开展维修、零件、钣金和喷漆等科目的服务技能大赛,以促进其服务的标准化、规范化和优质化,提高一汽丰田的终端服务水平。近年来在丰田技能比赛中屡获佳绩的事实表明,一汽丰田的专业服务能力已经达到国际领先水准。

提升消费者汽车生活质量,让所有消费者享受拥有汽车生活的喜悦,是每个汽车企业的责任,当然,重视社会公益,更是不能忽视。只有站在这个高度,企业才可能在市场上更稳步地前行。因此,自一汽丰田成立以来,一直在安全、环保、育人等领域作出自己的贡献。无论是赞助“地球奖”、支持大学生环保网站“绿色空间”、建立“爱心图书室”,还是地震捐款、设立 “一汽丰田·希望工程助学基金”,抑或是启动“小手拉大手·中国家庭交通安全教育”活动,一汽丰田用实际行动履行了一个企业的社会责任,奉献出自己的一份爱心。

凭借商品的独特魅力、严谨的售后服务态度、积极地参与社会公益活动……一汽丰田势必在中国汽车市场上再创佳绩、不断实现新的飞跃。

2009中国网民汽车消费调查
欢迎订阅凤凰网汽车电子杂志《轩辕周刊》
 您可能对这些感兴趣:
  共有评论0条  点击查看
 
用户名 密码 注册
所有评论仅代表网友意见,凤凰网保持中立。
     
作者: 编辑: robot

商讯

车型库
·按价格
·按品牌