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质检总局太忙 应请交通部负责汽车召回

凤凰汽车专栏作家 周丽君
2013年03月20日 09:24   

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周丽君

作者:周丽君

核心提示:交通部不仅有更系统的召回体系,而且能参考的案例更详实。另外,由交通部负责汽车召回,也是国际社会的惯例。在中国,目前绝大部分数据都在车企和交通部手中,且很少是公开的。

凤凰汽车评论 美国交通部2009年7月-8月调查DSG历时一月多,中国质检总局从2011-2013年初调查DSG,历时两年。这引发了笔者的思考,是否有必要将汽车召回由质检总局转至交通部?

据质检总局透露,其在调查大众DSG事件中,共征集了故障信息1万余条,回访用户3000多名,开展现场调查12次,并对掌握的DSG故障件进行缺陷工程分析,组织专家论证7次。

笔者纳闷,质检总局也就几百人,类似调查案例还有很多,而且毒奶粉等,远比大众DSG事件紧迫。你忙得过来吗?

汽车召回是个系统工程,前期需要汽车生产年限、车型销量、上牌、用户信息等大量基础数据,且必须确保这类信息的是公开的,便于社会监督。在美国,为鼓励消费者监督和查询汽车召回信息,国家公路交通安全管理局不仅建立了汽车召回网站。消费者甚至可以查询到,所需购买的二手车,之前是不是经过汽车召回的修理,以及交通事故记录、品牌召回记录等。

在中国,目前绝大部分数据都在车企和交通部手中,且很少是公开的。意味着即便车企主动召回,包括质检总局和社会媒体也难以监督。如大众DSG召回,你说100万辆,人家就召回10万辆,你有什么办法;你说张三的DSG车子需要召回,如大众觉得张三车子没问题,你有什么办法?

除关键性的基础数据库大量缺失外,质检总局的调查措施,也非常值得商榷。

如大众DSG调查一事,质检总局竟然征集了1万余条故障信息,且历时两年。而同是DSG召回,2009年美国国家公路交通安全管理局下属的缺陷调查办公室,仅基于其收到来自消费者的12起投诉,以及汇集了其它15起关于DSG变速器非正常表现的投诉,就展开了对DSG变速器缺陷的调查。期间,没有约谈大众,大众也没有为其提供任何类似的故障案例,更谈不上专家论证。从2009年7月17日开始调查,到8月21日发布,仅历时一个月多点时间,比我们的两年短多了。

人家调查27个案例就可以,我国却要调查1万条故障信息,但就实质意义而言,27人指证和1万人指证,有什么区别?如果质检总局将1万条,也缩减至27条,我国还有毒奶粉能逃脱质检总局的调查和惩罚吗?

目前,在原始数据积累方面,交通部也不见得很完整。但哪怕其再怎么不完整,也有每年因什么问题导致交通伤亡的数据库。如上个月的数据统计显示,有100人因DSG抖动发生交通事故,剐蹭、闯红灯,甚至相撞等。那在本月,交通部甚至都用不着调查,就可以直接强制大众召回DSG变速箱了。

交通部不仅有更系统的召回体系,而且能参考的案例更详实。另外,由交通部负责汽车召回,也是国际社会的惯例:日本是国土交通省、美国是交通部下属的国家公路交通安全管理局、英国是英国交通运输部的车辆和运营商服务局、德国是联邦交通、建筑及都市事务部下设的联邦机动车运输管理局、韩国是国土交通海洋部……

汽车召回,目前暂不清楚何时才能由质检总局划入交通部,实现国际接轨。

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专栏作者:周丽君

新闻、经济专业人士,资深汽车评论员。创建个人汽车评论网站《君临车市》,以犀利、风趣的风格在汽车行业独树一帜。

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