下半年车市火爆,不少消费者跟风购车。
车商 不会为蝇头小利得罪消费者
“加价提车?没必要为了蝇头小利损害我们的形象。”随着车市火爆,大部分热销车型供不应求,关于江门也要加价提车的消息也不胫而走。昨日,江门市多家车商接受记者采访时表示,除了限量供应的进口车经购车者同意后加价外,将对所有购车者一视同仁,严格按照预订时间的先后顺序安排提车,销售人员擅自加价将遭内部处罚。
调查
“没有收到任何关于向购车者收取提车费的通知。”近日,记者在江门市广州本田、东风日产、别克等主要的品牌汽车销售店采访时,并没有发现任何销售商主动向购车者提出任何的加价提车要求。东风日产江沙专营店总经理助理罗军表示,江门的汽车经销商一直不提倡加价提车,一直都是坚持按购车时预订的顺序交车。“我们已经明确要求江门各店不能加价提车的,否则就要追究相关人的责任。”
“昂科雷确实要加价提车,但其他车型并没有加价。”BUICK江门合胜店的市场主管邹东泉表示,由于纯进口车别克-昂科雷在国内的供应量有限,而其相对于同级进口车型有着10多万元的价格优势,全国不少订户主动提出“加价提车”以尽快提车,因而“加价提车”成了其销售惯例。“其他车型尽管同样需要排队等待,但从来不需要交纳任何的加价费。”
车商
不会为加点小利得罪消费者
“供应不足主要是厂家产能不足,但不能因此加价。”邹东泉表示,加价提车是汽车销售新兴市场在前几年的不理智消费表现。邹东泉认为,江门的汽车销售市场已经逐渐成熟,在厂家产能不足而导致交车时间延后的情况下,若销售商趁火打劫,提出加价提车,很有可能遭到消费者的唾弃。“车商不会为了这点蝇头小利得罪消费者。”
遭遇加价
市民可向有关部门投诉
“根据《消费者权益保护法》,加价提车行为属于强制搭售行为。”广东三良律师事务所刘颖律师介绍,商家加价提车行为违反了多条国家相关的法律。“明码标一个价,最后收费的时候又是一个价格,加价提车也违反价格法关于明码标识价格规定的。”
刘颖律师指出,当消费者遇到商家强制消费或者“价外价”时,可以向价格监管部门、消费者权益保护部门投诉并要求相关部门进行处理。刘颖律师还指出,商家并没有强硬表示不多加钱就不卖车,仅是用时间来给顾客提车“设阻”,这个擦边球也给监管带来麻烦。因而,大多数消费者都采取了“默许”的态度,并未及时维权。
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作者:
黄国金
编辑:
quanming |
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