肖波:如何吃好中国车市的两块“蛋糕”
作者:肖波
核心提示:好莱坞影片《2012》中,2012年地球发生了巨大的自然灾难,经历世界末日的洗礼后,幸存者在精神和意识方面产生觉醒和转变,开创了新的文明。
好莱坞影片《2012》中,2012年地球发生了巨大的自然灾难,经历世界末日的洗礼后,幸存者在精神和意识方面产生觉醒和转变,开创了新的文明。
经历灾难才能重新审视自我,连续遭遇金融危机和欧债危机的汽车行业也是如此。各大汽车企业的老板们都将目光投向中国,当然不是要找西藏的喇嘛谈经说法,而是希望能从高度增长的中国市场分得一块蛋糕。
由于中国经济发展的特殊性,汽车市场出现两块蛋糕,但如何吃好、吃全则是见仁见智。
车型升级和新兴消费
虽然销量增长幅度已然放缓,中国车市1至10月依然卖出了将近1600万辆新车,连续第四年蝉联汽车产销量世界第一基本没有悬念。
尽管销量如此之高,但在北京、广州、深圳等一线和二线上游城市,一些汽车经销商却抱怨钱不好赚,部分经营不善的汽车商户选择转手。
三线城市以及城镇地区的情况则完全相反,一位海南的汽车从业者称,海口市现在平均每天大约增加300辆新车,西部城市中,兰州、银川的新车销售也势头火爆,贵阳市去年甚至出台了限制购车的政策。
民族证券汽车分析师曹鹤长期关注国内汽车的消费趋势,认为一线城市的消费升级和城镇化的新车增长将是未来5至8年中国汽车行业的发展动力。
从汽车使用层面分析也确实如此,北京、上海和广州为代表的一线城市汽车进入家庭已经将近10年时间,汽车保有量接近国际发达城市,以北京为例,预计今年汽车销量将达到58万辆,其中至少有30万辆属于原有车主的升级置换。
“十八大”强调的经济发展目标则进一步明确了未来汽车销售的重点区域,大手笔的城镇化经济将彻底改变三线、四线城市与乡镇居民的生活环境,新兴的消费需求已蓄势待发。
价值引导和快速扩展
不同的蛋糕,吃法自然有差异。
沃尔沃汽车负责企业传播的副总裁宁述勇的看法是,两个市场要用两种策略,实现对消费者的差异化服务。在消费升级客户为主的一线城市,企业要采取以价值观为导向的宣传,让客户了解品牌内涵。针对快速增长的三、四线市场则要加快销售网络的建设速度,让消费者能便捷的获得购车服务和售后服务。
汽车经销商的经营情况也印证了这一点,目前北京市区的4S店几乎每周都会做客户回馈活动,而今年各品牌在远郊区县新开的4S店销售和售后业务的开展速度均普遍好于经营者预期。
消费者的反馈则不尽相同,与价格相比,大多数购买50万元以上的豪华车客户更关注购车服务,特别是售后服务,这点在二次购车的消费者中尤其明显。而首次购车用户则易出现矛盾心理,既希望价格能优惠,又担心售后问题,但相对而言更倾向于价格。
豪华自主各占两极
越贵越好卖?现阶段的中国车市依旧如此,顶级跑车兰博基尼在长沙开业不到3个月,已经卖出10辆以上,该店总经理大呼低估了湖南市场。深圳、广州的大街上,全尺寸的豪华越野车路虎揽胜比比皆是,北京今年又有新的保时捷中心开业,成都已经成为大众辉腾最重要的销售城市之一。
除了顶级品牌之外,奔驰、宝马和奥迪这德国三大豪华品牌,丰田高端品牌雷克萨斯、日产高端品牌英菲尼迪以及沃尔沃的销售量也一路上扬。以北京市场为例,利星行亚洲最大的奔驰4S店即将建成,宝马正在营业的10家店每月都会贡献近2000台的销售业绩,而奥迪计划未来3年内将网络扩展至21家。
除一线都市外,长沙、哈尔滨等地区豪华品牌销售也火爆异常,很多新开业的豪华品牌经销商到北京、上海等城市高薪聘请有经验的汽车从业人员。
自主品牌也不是无路可走,山东枣庄、潍坊等城市的郊区,吉利、奇瑞和长城等品牌的用户很多。邯郸、焦作等城市中,自主品牌车型保有量相当大。即使在北京的街道上,也不时能看到海马、江淮的新车。
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