汽车维修:谨慎选择厂家 签合同注意八要素
新华网昆明11月20日电(记者王研)当前,有很多车主修车遇到纠纷时,往往不知道该怎样维护自己的权益。昆明市汽车维修行业协会指出,车主应谨慎选择修理厂,大修时务必签订合同,维修合同应包括维修费用预估等八大要素。
昆明市汽车维修行业协会会长杨四田说,车主修车享有七项权利:查看维修企业资质;了解维修项目和更换配件情况;选择配件和收回旧件;取得规范结算票据;享受质量保证期;在质量保证期内对有问题的托修项目要求无偿返修;投诉和申请鉴定。
选择汽车修理厂应通过“两看四比”的方式:根据汽车的品牌、故障大小来选择不同类型的修理厂,四比就是对修理厂的规范、信誉、价格、服务四个方面进行比较后作出选择。
此外,属于以下两种情况之一的汽车维修,最好签订维修合同。一是维修项目较大的,如总成大修、整车大修或更换主要部件总成等;二是非常规的维修,如事故车的修理,因为此类非常规维修项目,维修内容、零部件的更换、维修后达到的状况以及质量保证期、售后服务承诺等都需要详尽和准确的约定。
汽车维修合同应包括以下八个方面的内容:维修类别及维修项目、维修费用预估、维修周期、交车时间、质量保证期、服务承诺、违约责任、其他约定事项。其他约定事项包括在维修过程中发生维修项目的变更应征得托修方同意、材料提供方式(修理厂提供材料、车主自带材料或在车主指定地购买材料)、托修方是否指定必须使用原厂配件等。
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