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日美文化差异大碰撞

态度：谦恭VS直接

一边是拘谨认错，一边是严词咄咄。

丰田章男以日本人的谦恭对阵美国人的直接，他绕着圈子与面红耳赤、举着板斧的美国议员周旋。

在日本人眼中，或许态度可以解决问题；但在美国人看来，丰田只需回答是或不是。

领导：感性VS另类

“于我而言，汽车受损，我感同身受，”丰田章男说。美联社24日点评这句话：这是日本人在危机中常用的方式。但美国的那些精英曾几何时把自己比作是受损的商品？

在日本企业文化中，总裁通常需要丰富的专业知识，需要团队决策力，其最主要作用是确保稳定与和谐，必要时需要谦恭的哭腔，需要讲感情；而美国企业崇尚具有性格的领导者，有时需要不羁，甚至得懂旁门左道和格格不入。“和谐？美国企业文化、乃至国会中从来没有这个词，”美联社说。

视角：安全VS阴谋

美国媒体强调丰田对公共安全的忽视，强调解决方法，不太涉及丰田的国籍，似乎整起事件与日本无关。“而在日本一边，有些日本人会将这起事件看作是一种阴谋，”美国智库曼斯菲尔德基金会日本问题学者小西说，“有些人认为是（美国人）在整丰田，甚至在整日本。”