河南汇达集团，大家可能有些陌生，但是河南涌盛、河南涌畅，长安马自达、海马福仕达的这些经销商，你一定不陌生。飞速发展的汽车行业，让这家发轫于河南涌盛的汽车销售集团近期悄然亮相，而该集团营销总监彭勇，在省会车界可是老人了。

□首席记者 王毅见习记者 张勐/文记者 吴仲舒/图

品悟▲▲汇达受益于汽车行业的大发展

彭勇在回顾汇达从2003年10月到今天的历程时说，最早集团是从河南涌金开始起步的。“当时我们销售克莱斯勒，日子过得还行。真正的转折点，应该是2007年成立河南涌盛汽车销售公司，代理长安马自达品牌”。

当时的长安马自达是个新品牌，业内尚无影响力。但是公司高层果断拍板，加入了长安马自达全国首批4S店的行列。

说到新店计划，彭勇说，今年长安马自达新乡店进入试运行、许昌店将会开张。时至今日，随着新店开张速度的逐步加快，业已有了8家店，自然需要新的管理体制，于是成立集团公司也就自然而然了。

说到集团公司的另一个品牌——海马福仕达，彭勇说也是在2009年汽车市场处在低潮时拿下的。

随后的实践证明了他们这一判断的前瞻性，这款车让2009年5月开张的河南涌畅店一炮走红，再度拿下2009年的全国销售冠军。

彭勇说，河南汇达集团能有今天，得益于中国汽车业的大发展，他们幸运地抓住了机会。

品味▲▲全力提升客户满意度

做任何事情都需要人。而有一个稳定的团队，显然对于汽车经销商非常重要。

这让彭勇很自豪，“我们河南涌盛店，开业时的那批售后技师几乎都没走。为什么？新店开张后的一段时间，新车保有量上不去，养这批人却没有足够的维修量。怎么办？我们将技师的底薪提高，提成比例调低，注重员工的培训，员工收入有了保证，还能学技术，他一定不会走。”据了解，涌盛店的技师拿到的“优秀培训奖”最多。

实际上，注重从基层培养自己的高管，让员工有足够的成长空间，也是汇达集团今天能够得以快速发展的重要因素。

在河南汇达集团，在新店面快速开出的同时，他们培养出了三个总经理，还有众多的销售经理。

而稳定的团队，自然让车主在维修保养时，享受到足够的优质服务。与此同时，厂家和他们自己都意识到“客户满意度”提升的重要性。

通过“汽车运动会”、“激情试驾”、“全省巡回服务”等举措，集团公司旗下各品牌的服务日渐被认可。而这个良性循环，反过来也促进了销售。