广汽菲亚特发布全新品牌服务理念

在广州车展上，广汽菲亚特携越级动感轿车Viaggio菲翔、全越界SUV Freemont菲跃、时尚高端小车菲亚特500家族系列以及原装进口运动轿车Bravo博悦在内的全系车型登台亮相，广汽菲亚特还发布了全新售后服务品牌——“Elite Service菲凡尊享”。

现场所发布的以“Elite Service菲凡尊享”命名的全新服务品牌，则是以“从心感受菲亚特”为核心理念，坚持以客户为先的服务承诺，为客户提供品质、快捷、便利、诚信、创新的服务体验。据悉，广汽菲亚特将通过“7×24小时服务热线”、“预约服务”和“专属第三方道路救援”，给予客户从新车交接到维修保养的全程化跟踪服务，确立了以新车交接为起点的十步标准服务流程。菲翔的客户，还可享受到3年10万公里免费保修服务。

广汽菲亚特还宣布，将开设“车主课堂”、“菲凡体验营”和“菲凡会员俱乐部”等，为广大车友提供学习、交流的平台。

（川华）