暗访:江淮汽车质量背后 车主的愤怒与无奈
“离合器异响,数次检查、调试仍无法排除”,“首保时就发现机油烧的特别厉害,到现在还没解决”,“我的也是烧机油,挺烦人的”,“每次我来维修和保养就头疼,路程实在太远,希望能多增加点销售点的数量”… …以上的声音来自车主,确切的说,它们都是来自江淮同悦[综述 图片 论坛]的车主。
靠商用车起家的江淮,进入轿车领域后似乎并没有预期当中的那么顺利,尽管车型推出并不少,不过无论是宾悦[综述 图片 论坛]还是和悦[综述 图片 论坛]再到同悦,不管在销量还是人气方面都没有太大起色,受到的关注度自然也没有其它自主品牌高。然而,近日一位愤怒的同悦车主投诉到中华网编辑部,引起了我们的高度关注。
事件起因:8月中旬,中华网汽车接到了一位同悦车主李先生的电话。据称,他于09年购买了一辆同悦车,从购买之后就发现离合器发出咔哒咔哒的响声,踩离合和松离合的时候都会出现这个声音,另外低速时和低档位切换的时候也会出现异响,不过响声不大,维修人员给出的结论是,离合器本身不存在问题,是由于变速器箱与三菱的发动机匹配有问题所以才会有异响,这个不影响正常使用,无法维修!因此此事一直已经不了了之;而让李车主更接受不了的是4S店服务人员的态度,爱搭不理、不管不问让他寒透了心。
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ningxh |
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