提升服务 优质待客

参选车企加大对车主的服务范围和扩大服务项目

由本报主办的2012年珠三角星级汽车评选活动正在火热进行中，从11月15日开始，《广州日报·东莞新闻》陆续刊出参与本次评选活动的企业以及车型，并请广大的读者朋友参与评选。在本次参选的企业里，各个车企都加大了服务意识，而且也对服务项目的范围在逐步扩大。而这种意识的增大，也是为了让车主享受到更尊贵的服务。

文/记者钟宏连图/记者石忠情

广汽丰田骏鸣寮步店公司

东莞市骏鸣汽车销售服务有限公司是东莞市第一批通过广汽toyota认证的4S经销商。是一间投资4000万元兴建的广汽TOYOTA的4S标准店。公司位于东莞市寮步镇香市路东莞国际汽车城A01-07号，占地9000平方米是东莞莞樟路上的一个标志性建筑，同时也是一道最靓丽的风景线。

公司设有销售部、客户部、售后部、行政部及财务部，秉承丰田汽车“顾客第一”的销售理念，并根据顾客的具体需要，提炼出“Personal&Premium”核心概念，以至臻完美的产品品质和体贴入微的贴心服务，为消费者提供超越期盼的凯美瑞尊贵体验。

广汽丰田骏鸣寮步店的管理团队有着丰富的汽车行业从业经验，对于客户服务、汽车销售、售后服务及4S店的管理有独特的心得和见解，本着“以顾客为中心、以服务为主线、以市场为导向、以技术为后盾、以管理为手段、以人员为根本、以发展为目标”的经营指导方针，公司的顾问式销售、专业化维修、一站式服务，为东莞丰田车主提供“安全、安心、安静”可靠的保证，不断构筑顾客与销售店之间长期信赖关系，并不断的维系同顾客之间的关系。

“诚信、聪慧、勤奋、专注”是我们全体员工的座右铭、严格执行广汽TOYOTA“通过汽车创造美好生活，服务和谐社会”的核心方针，精益求精，全心全意地为顾客提供性能卓越、安全环保的汽车产品与细致周到的服务，打造最具竞争力的顶级企业。

东莞仁孚华星汽车服务有限公司

东莞仁孚华星是华南区规模最大的梅赛德斯-奔驰销售及服务中心之一，占地达13000平方米，可轻松展示15~20辆奔驰新车，提供了宽敞舒适的购车环境。售后服务车间工位达50个，年处理量达到20000辆，能够满足东莞当地更多消费者的需要。

东莞仁孚华星经营范围广阔，包括北京奔驰、奔驰（进口）、smart、AMG，以及奔驰认证星睿二手车，产品种类齐全，满足不同群体对奔驰车的需求。

东莞仁孚华星汽车服务有限公司由香港、澳门独家经营梅赛德斯—奔驰汽车五十余载的仁孚行有限公司和东莞溢华集团投资设立。公司位于寮步国际汽车城内，地理位置优越，交通便利，是集进口及国产奔驰汽车整车销售、零配件供应、售后服务和信息反馈于一体的梅赛德斯-奔驰授权标准店。

作为华南区梅赛德斯—奔驰旗舰店，我们一直秉承以客为尊，为期待完美的人奉献完美的服务理念，致力打造尊贵服务的汽车经销店，同时我们的竭诚服务得到各界媒体、网友、车迷及客户的支持，是购车、修车的信誉保证。

东莞仁孚华星致力于为客户提供专属、增值、多元化的品质服务，我们诚挚邀请阁下莅临华星，尊享华星带给您体贴入微的非凡礼遇。

东莞市广物正通达汽车贸易有限公司

东莞市广物正通达汽车贸易有限公司是广物汽贸在东莞地区设立的全资子公司，是集汽车销售、代办入户、维修保养和装饰美容等多位一体的综合性汽车流通企业。公司总部位于东莞寮步国际汽车城内，占地面积3万多平方米，分设上汽通用五菱4S店、华晨金杯4S店、长安汽车4S店，并设南城、虎门、樟木头、上桥下属分公司。广物正通达从经济实惠的微型车，到高档豪华的商务用车，再到大气时尚的品牌轿车，在这里你都能找到你所想要的汽车。

借助集团公司——广物汽贸在资金、资源、人力、物力等方面的全力支持，公司自2002年5月成立至今，已拥有一支销售专业、维修力量雄厚、技术精湛、管理经验丰富的优秀团队，同时建立起一套高质量的涵盖销售、售后、上牌、装饰一条龙服务的专业化操作流程。

我们将秉承广物汽贸优异的品牌形象，贯彻各品牌的优秀品质，坚持不懈，致力于“客户满意度第一”的服务理念，全心全意做到真诚服务每一位客户。

东莞仁孚溢华汽车服务有限公司

东莞仁孚溢华汽车服务有限公司是由香港、澳门独家经营梅赛德斯—奔驰汽车五十余载的仁孚行有限公司和东莞溢华集团投资设立仁孚（中国）网络的一员，是梅赛德斯-奔驰在东莞地区首家授权的特许服务中心。东莞仁孚溢华经营范围广阔，包括北京奔驰、奔驰（进口）、Smart、AMG，以及奔驰认证星睿二手车，产品种类齐全，满足不同群体对奔驰车的需求。

仁孚溢华位于东莞市南城区，是集产品展示、客户服务、测试维修、市场推广销售、零部件供应等于一体的专业汽车服务公司。2009年11月，东莞仁孚溢华星睿二手车展厅正式开幕，成为东莞首家梅赛德斯-奔驰授权的星睿二手车经销商，我们竭诚为广大消费者提供优质的二手车置换服务。

作为本地区汽车行业的领跑者，我司秉承了梅赛德斯-奔驰规范的经营管理、优质的服务品质，以及全球统一形象标准的星徽理念，力求为每一位顾客提供优质的服务。经过九年风雨兼程的艰苦奋斗，东莞仁孚溢华现已成为本地区大众信赖的、首屈一指的汽车服务品牌企业。