继承人

实际上，在现代社会，家族成员执掌公司控制权颇具风险。比尔・福特担任福特汽车的CEO长达6年，直到职业经理人艾伦・穆拉利接任，福特都未能走出泥潭。作为创始人长子，日本家电制造业巨头三洋前任社长井植敏曾在1990年代成功掌控公司，但2000年，人们发现三洋战略已漏洞百出，7年后，井植敏被迫离开三洋管理层。

丰田章男能够打破这种诅咒吗？一定程度上，这取决于他在延续传统与革新之间把握何种尺度。

优势在于，按照丰田家族严苛的教育体系。从基层逐步上升的丰田章男深谙丰田训诫。他的第一项任务是为丰田汽车在日本的一家工厂导入准时生产制。而且，由于成长期与丰田全球高速扩张时代相吻合，丰田章男在美国巴布森学院获得MBA学位，随后开始海外游历。这极大开阔了他的眼界。1990年代末，丰田尚未注意到互联网的影响力，丰田章男便用很少投入为公司创办提供行业新闻、产品评测及博客服务的Gazoo.com网站。它从一个二手车信息网站，变成了在汽车爱好者中非常流行的社交网站。

开拓网站最重要的启发在于，丰田章男非常注重客户体验。在上任后的第一次新闻发布会上，他宣称“要成为距离第一线最近的社长”，这或许是丰田生产方式中“现地现物”精神的最佳体现。去年3月，丰田在美国曾最畅销的车型之一卡罗拉[综述 图片 论坛]销售放缓，他立即飞到美国与经销商商议。为了解一款皮卡在美国被召回的实情，尚未执掌帅印的丰田章男瞒着总部公关部门，秘密拜访密歇根州的一家经销店——当时穿着西服的丰田章男一下子双膝跪在柏油路上，用手支撑着身体，俯身去查看皮卡的底盘，这种风格令经销店老板大吃一惊。

丰田章男雷厉风行的一面还展现在：上任后，他立即肃整丰田最高管理层，力度超出预期。其中40%的人宣布退休或被委任新职务。渡边捷昭时代的5名执行副总裁中，只有曾参与第一代普锐斯[综述 图片 论坛]混合动力轿车开发的内山田武留下来。4名新任副总裁的职责是每人全权负责一个国际区域——国际化是丰田章男任期最大的使命之一。

本质上，丰田始终是一家保守谨慎的公司，这部分体现为对现金流的格外关注，即便在今年的光景下，丰田仍手握276亿美元现金。另外还体现在全球战略的真实推行状况。

尽管10年来，前任奥田硕、张富士夫，直至渡边捷昭接力般地率领丰田登顶全球行业巅峰，但高速扩张的战略如今却被发现多有疏漏。

从一开始，丰田家族对这位继承人的培养便着眼于全球视野。在担任中国业务负责人期间，丰田章男参与了与中国第一汽车集团的合资事宜。他还担任过位于美国加州的NUMMI工厂副总裁。25年前，在这家与通用汽车的合资工厂中，丰田开始学习管理美国工人接触零部件供应商，并在政治上获得好感。这里是丰田美国梦开启的地方。

要想早日终结亏损，丰田章男不得不重新审视优秀的前任们留下的全球版图。不错，丰田曾连续数年获得创纪录的利润，2007年市值接近2000亿美元，尽管如今只剩一半，仍高于底特律所有汽车公司的市值之和。另外，渡边重组了全球产品开发业务，努力为全球市场开发车型。遍及全球的11个研发中心，对丰田章男来说是非常重要的基础。

但问题也着实不少。

目前，丰田全球产能1000万辆，与公司预计的2010财年全球650万辆销量相比，有巨大的过剩产能；在巴西、印度等新兴市场，丰田的市场份额还很低，而最关键的仍在于美国和中国市场。1980年代以来，丰田在美国实现了汽车业最咄咄逼人的海外扩张(参见《环球企业家》2004年5月号封面《再度改变世界的引擎》)。但今年上半年，丰田在那里的销量同比下滑39%，其程度高于福特汽车的33%。

和很多迁怒于经济衰退的汽车制造商不同，丰田章男认为这只是诱因之一。他敏锐地发现，曾经痛击底特律三巨头的丰田，遇到了类似难题：过剩产能、难以协调的多品牌、以及不能再像以前那样洞悉变化多端的消费需求。