锦湖：在没有质量问题下自发组织了一次召回
锦湖轮胎召回已满月，从发布召回公告到现在的一个月时间里，锦湖已召回了3.4万条轮胎，因免费综合检测而更换的轮胎数为3.3万条。不过，锦湖轮胎中国董事长李汉燮昨天却向记者表示，不管是召回的轮胎还是因检测而更换的轮胎，品质都没有问题，锦湖轮胎在产品质量没有问题的情况下进行了一次召回，他同时呼吁轮胎行业尽快出台统一的行业标准。[详细][评论][参与微博讨论]
锦湖“起死回生” 怎能靠编织谎言
满月之后 为何90%不合格轮胎仍未召回
近日，锦湖轮胎（中国）董事长李汉燮向媒体表示，目前锦湖已经召回了3.4万条轮胎，占不合格轮胎总量的10%，此前锦湖方面公布的7批次不合格轮胎总数量为30万条。李汉燮同时表示，锦湖未因为此次曝光事件而在车企订单上出现重大变化，相反由于天津工厂的停产，目前出现了供货紧张状况。目前天津工厂因被取消了3C认证，尚处于停产整顿阶段，而其出口轮胎的生产线仍然正常运行。[详细]
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锦湖辩解：召回只为消除疑虑 轮胎不存在问题
锦湖轮胎中国董事长李汉燮进一步表示，一个轮胎出厂前必须经过安全质检测试，包括抗压能力、耐久性能、高速旋转等方面的检测，而这次锦湖轮胎进入召回批次的产品通过了质检总局的检测，“为了重新恢复消费者的信心，锦湖轮胎在没有质量问题的情况下自发组织了一场召回。”[详细]
网友质疑：肉眼都能看出来的问题 怎么还说合格？
锦湖轮胎(中国)董事长表示，锦湖是在没有质量问题的情况下进行了一次召回，但是消费者对这种说法并不认同。李汉燮透露，原本按照召回公告，锦湖只需要对检测出有质量问题的轮胎进行更换，但现在为了挽回消费者对锦湖轮胎的信心，只要经过检测后对轮胎仍有使用顾虑的，都给予更换。对于锦湖的这种说法，多数网友并不买账。有网友质疑锦湖一出问题就想办法辩解，完全没有解决问题的诚意。“明明那些问题都是肉眼能看见的，怎么还说合格呢？”一位网友说。[详细]
凤凰调查
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调查商业环境之恶 害了消费者也害了企业
锦湖的傲慢与偏见：消费者坚持要换 也可为其更换
锦湖轮胎中国市场部总经理金炯均表示，经过质检总局的检测，这些轮胎的品质是没有问题的，但仍有一部分消费者对锦湖轮胎的产品质量存在顾虑，公司方面会向他们提供中国橡胶工业协会或质检总局的检测报告，如果消费者坚持要换轮胎，公司也会为其进行更换。[详细]
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行业标准过低 纵容了锦湖的出尔反尔
锦湖的“出尔反尔”除了其自身道德瑕疵外，国内相关的法律法规、或者相关行业标准过低，客观上无疑有纵容之嫌。一个锦湖就这样轻易地把消费者和监管部门陷入被动之地，“如果消费者坚持要换轮胎，公司也会为其进行更换”，锦湖的表态还为自己抢占了道德高地。[详细]
商业环境之恶 消费者沦为待宰羔羊
我国质检部门现行的作业标准也在本次锦湖事件中备受质疑。3月25日，天津有关部门出示了对锦湖轮胎的检验结果，报告称“3月16日抽查的3组锦湖轮胎经国家橡胶轮胎质量监督检验中心检验，被判定为达到国家标准的产品。”如果频发惨案的锦湖轮胎达到国家标准，那么只能说明国家标准存在问题。也有网友认为，检验合格背后存在着某种猫腻和交易。值得一提的是，上述种种现象在食品等多个领域也普遍存在。可以说，这是商业环境之恶。[详细]
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锦湖坚称产品品质没有任何瑕疵
面对国内消费者持续的反对之声，李汉燮却依然坚持，“目前为止所有的检测报告都显示锦湖的产品是合格的”，李声称，会对凡是没有按企业的标准使用返回胶进行查处，却又强调“产品品质我们没有任何瑕疵。”[详细]
锦湖召回虎头蛇尾 整个事件如同做局
事发时，包括央视在内的媒体都以维权的名义质疑锦湖轮胎。既然如此，他们却在事情有了极大进展的时候选择了退出。为什么没有继续为消费者维权，对召回事件本身以及消费者在轮胎召回过程中的角色进行全面的解读？如果这就是所谓的正义，那么这样的正义可以没有。在被商业利益驱使的环境中，正义即是商业利益。[详细]
坏的制度 只会让好企业变恶
问题轮胎安全通过认证 凸现监管部门职责缺失
天津锦湖“以次充好”的实际生产标准，显然已经违反了申请3C认证时提交的“质量管理文件、产品生产依据的标准、安全性能指标规定”。那么锦湖轮胎是如何通过3C认证的？其违反认证“以次充好”的生产过程为何没有被监管和发现？“根据相关规定，认证机构在认证后有义务对企业、产品进行持续跟踪调查，已保证认证产品的产品质量在认证前后持续一致。但事实上，天津锦湖的问题轮胎不是被认证机构监管查出来的，而是被媒体暗访曝光出来的。” [详细]
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行业监管者不作为 清白企业退化成无良奸商
锦湖说这是一场“没有质量问题的召回”，这话与其说是甩给消费者的傲慢与偏见，不如说是甩在行业监管者脸上的手印。轮胎明明出事儿了，人命关天的时候，却不见“权威部门”表个态、给个说法。这个问题迟迟无解，最坏的结果无非有二：一是让清白的企业承担了过多的舆论成本，二是让不清白的企业犯事后可以继续逍遥法外。[详细]
锦湖至今未受任何处罚 是否地方保护在作怪
有谁听到过“锦湖轮胎受罚”的消息吗？反正笔者从来没有听说过，不仅如此，我周围的人同样也是闻所未闻。按照属地职能划分，首先天津质监部门难辞其咎。可是天津质监部门敢管吗？搞垮了这家外资企业，减少了GDP和地方税收，地方政府定会让你吃不了兜着走。有地方政府兜着，哪怕是中央政府出面，谁又能保证一定管得下来？诸侯经济现象严重，司法地方化顽疾不除，作奸犯科者无不在这种制度缺陷中狂欢。[详细]
相关评论
支持锦湖翻供的神秘力量是什么？
在李汉燮此番表态之前，经历了复杂的谈判过程，否则李汉燮与锦湖轮胎断然不敢翻供。需要说明的前提条件是，这一过程与所谓的证据无关。在目下的中国，证据是不存在的。或者说，证据仅仅是利益的外包装。既然锦湖轮胎召回丑闻本就是葫芦案，那么李汉燮应该把整个事情和盘托出，这样才能达到目的。[详细]
依靠召回完善制度建设终成一厢情愿
有专家称，锦湖轮胎召回有利于填补相关制度空白。召回问题轮胎，甚至有“驱动”完善相关制度的预期。以前召回都是针对整车企业，由于轮胎会使用在很多车型上面，这样就比较复杂，此次召回有利于相关制度的制定。召回的行动和预期，均被公众所看好，但锦湖的一番撇清，让一切马上变得尴尬。召回的是神马，预期也就成了浮云。[详细]
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编辑点评 |
| 林子：人固有一死，或死于地沟油，或死于三鹿奶，或死于锦湖胎。国内的商业环境之恶，不仅带坏了民族企业，也带坏了国际品牌，一味苛责锦湖，除了发泄我们内心的愤恨以外，没有任何实际意义，好的制度才是解决之道。 |
您是否认为锦湖该为召回事件负全责？
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