奇瑞董事长尹同跃日前表示，“汽车服务业的提升已经是中国汽车工业，特别是自主品牌发展的一个瓶颈，也到了一个关键阶段，我们在这方面也深有体会和教训”。

尹同跃服务方面存在的问题包括，在理念上重视销售，轻服务；对管理者、经营者和拥有者的培训不到位等等。

商报点评：中国汽车工业发展十分迅速，可是在服务这些细节方面做的不如国际大公司好。中国汽车工业走向世界，我们汽车服务水平已经拖了我们的后腿。提高服务质量是中国汽车企业急需解决的问题。