315维权追踪 关注杭州汽车消费“潜规则”(2)
2010年03月15日 00:31易车网 】 【打印共有评论0

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强买强卖依然存在 预订后商家变相加价提车

案例分析

2010年2月8日,易车网编辑接到张先生电话,他于09年12月12日在杭州一汽奔腾某4S店预订奔腾B50[综述 图片 论坛]车型一款,当时交付订金2万元,由于临近春节加上购置税政策的影响,当时小排量车型货源普遍较紧,奔腾B50也不例外,不过4S店依然给张先生承诺表示春节前(2月10日之前)一定能提车。

购置税政策出台之后,小排量车源越发紧张,张先生也着急提车,于是在2010年1月5日致电4S店,了解他的提车时间,当时4S店竟然翻脸表示到春节前没有张先生要的那辆车,而只有在该车基础上加装了导航的车型,也就是如果年前提车张先生要在原车的基础上多加8800元加装导航。张先生对比表示不能接受,他认为这是4S店强买强卖。

得知要加装导航的消息后,张先生分别于1月底和2月1日两次与4S店联系,4S店方面均表示春节前没有张先生预订的车款,只有加装导航的版本。

所幸4S店处理及时

易车网编辑接到张先生电话后第一时间与4S店联系,该4S店工作人员表示年前提车的确很困难,尽管厂方一直有在调货,4S店方面也在想办法满足订单量,但是事实上依然不能保证所有人都能在春节前提车,即便是09年下的订单也不能保证。4S店的工作人员说出现这种现象他们也很无奈。但是问及张先生所预订的车辆是否能在当时承诺的2月10日之前提车,4S店方面也不能给出确定答案,说尽全力争取张先生在春节前提车。

几经周折之后,张先生终于还是赶在春节前拿到自己的爱车了……但是我们相信张先生只能说是比较幸运的,因为据易车网了解,春节前提车被迫加价,被迫加装潢的现象1-2月份普遍存在,很多消费者由于提车心切,大都选择了接受这种加价行为。

易车网说法:

如果说汽车是一种消费品,那么我们想问到底是我们消费汽车还是汽车在消费我们?下单之前或许消费者还能觉得自己是有选择权的,有决定权的,至少我们可以选择掏多一点钱还是掏少一点钱还是不掏钱,至少我们还能决定买还是不买,要还是不要,但是一旦订单成立,消费者就变得十分被动,最终什么时候提车,最终自己能拿到的车款是否是当初自己的初衷,是否中途还要转弯抹角的再被迫掏钱……一切都是问号。

尽管4S店在张先生这件事情上选择了积极的解决方法,尽管张先生对于4S店最后给的答复表示满意,但是还有多少人不得不接受经销商的那些潜规则呢?

如果您在买车、看车、用车生活中遇到不公正待遇,如果你在维权过程中受到阻拦,请与我们联系。易车网将联合《青年时报》、浙江电视台、FM107私家车电台为您奔波,帮您维权!

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作者: 俞贤莉 编辑: robot

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