2009中国汽车产业发展国际论坛于9月4-6日在天津滨海新区举行，凤凰网汽车作为此次论坛独家新媒体支持单位。9月6日，凤凰网汽车主编海兰在位于论坛现场的凤凰汽车访谈间对新华信国际信息咨询副总经理郎学红进行了专访。

凤凰网：各位网友大家好，欢迎来到凤凰网中产阶级和白领的汽车门户，这里是天津，我们在2009年中国汽车产业发展论坛的现场，很荣幸我们请到了新华信咨询有限公司的副总经理朗学红女士，朗女士，跟我们的凤凰网友打一声招呼。

朗学红：大家好。

凤凰网：我们知道新华信经过这几年的发展，已经成为中国汽车咨询行业的领头羊，我们想随着中国汽车产业的一个成熟，新华信会在其中扮演一个什么样的角色，或者说我们希望扮演一个什么样的角色？

朗学红：我希望为厂家提供更好的服务，而且我们关注到汽车市场在过去几年中，发生了深刻的变化，现在每年一度的汽车国际论坛，给大家提供这样一个信息沟通交流的平台。我们从第一届就开始参加，到现在我们也通过这样的平台关注最新政策的动向，厂家的一些最新需求，特别是去年金融危机以来，我们的很多汽车厂家面临很多新的问题，从作为咨询公司来说，我们如何能够把厂家的需求，我们先行一步，在他们遇到问题的时候能够及时的提供解决方案，比如说去年政府出台的政策，就是推动汽车下乡，让我们的农村消费者能够买得起车，通过政府的补贴。

有一些厂家，在过去几年中，其实已经关注到农村市场的消费能力，逐渐能够达成购买汽车的能力，我们其实也是在过去2、3年间开始关注，包括三四线的市场，包括农村市场的消费需求。如果我们的汽车产品下到农村，它和城市的需求点是完全不同的，因为它的用户是有很大的差异，它的路况，它的这种功能上都会有一些差别。另外就是农村相对来说购买非常分散，用现有的这种模式，在农村进行销售和售后服务肯定是行不通的，所以我们也在去帮助这些企业，去了解农村市场，他们对于产品，对于售后服务的这种需求。

所以我想这是未来要在这个方面做很多的工作，包括我们提到昨天工程学会的秘书长，为我们讲到他们在做的企业自主创新能力的调查的时候，有一个发现，就是说这个发现其实大家都会觉得，如果说企业的资源在哪些方面匮乏，可能想到我们是不是在这种资金、人才这些方面是不是首要的匮乏的因素。但是实际上调查结果显示，就是信息是企业现在在资源匮乏方面，或者说是作为他们的管理手段，管理的工具来说，也是非常缺乏的一个重要的方面，所以我们说作为新华信我们提供营销的方案，我们也非常关注，为企业提供各方面的有关决策方面的信息，除了刚才我们提到消费者的调查，我们通过满意度的研究，通过企业的这种新车上市，消费者的研究，去了解消费者对它产品的需求，这些方面的变化。

刚才我们提到，下乡要适应消费者的变化，另外其实我们也会关注到在过去的几年间，我们的消费人群结构，其实不仅仅说我们由城市为主，始逐渐有农民兄弟加入到购买行列，我们在整体的人群结构上来说，我们也会发现有很多的变化，就是女性购买者越来越多了，其实包括(海蓝 音对)都成为有车的人士。以前我们看到汽车的消费群体以男性为核心，但现在女性越来越多了，很快女性将会成为车主，也是半边天的地位。

凤凰网：现在的比例是多少？

朗学红：现在新车主的比例已经差不多有40%了。

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2009中国汽车产业发展论坛