“这车现在优惠多少”“不优惠，原价！”“什么时候能提车？”“不知道，也许一两个月，也许三四个月。”“能不能说个大概的时间？”“这我可说不来，也许还停产了呢！我怎么能知道？”“那有没有车型的介绍资料？”“没有！”……

如果说以上这段对话发生在4S店销售员与买车的客户之间，您会相信吗？这正是崔先生在购车时遇到的真实经历。崔先生无奈地向记者表示，也许这位销售员很诚实，说的都是实话，但是不管是从本身的服务态度，还是客户心理，这样的表达实在让人难以接受。崔先生感慨，自己拿着十几万去买车，难道还要看销售员的脸色？

记者点评：在国家政策的有效推动下，由于一些汽车厂家对市场预估过于保守等原因，“没车”已经成为上半年车市的普遍现状。尽管车市竞争白热化，但一些口碑较好的大品牌，仍不乏“非此车不买”的铁杆粉丝。不管是厂家的饥饿营销，还是经销商的确有资源紧的难题，销售员如此态度无疑会大大伤害客户的购车热情。也奉劝个别4S店，好的服务不光是车难卖的时候需要，车好卖的时候更是对4S店服务质量的考验！