近日，本站接到多起关于比亚迪汽车的投诉。
投诉一：新购比亚迪汽车问题多，屡修屡坏
浙江省桐乡车主蒋先生向本站反映：2010年1月21日，他在浙江省的嘉兴比亚迪4S店买了一辆比亚迪F3[综述 图片 论坛]标准版汽车(型号QCJ7150A5)，2月22日做了首次保养。3月14日晚上蒋先生下班开车回家发现车子声音不对，下车后打开汽车前盖一看，发现发动机周围都是水，当时蒋先生就联系了4S店。第二天，更换了水箱，维修好了。3月20日，车子发动机发出很大声响，蒋先生就又去了4S店，检查后工作人员说车子水温传感器坏了，随即进行了更换。3月23日，在正常行驶中，汽车水温表的温度一下子升高到100度以上，蒋先生马上停车联系4S店，工作人员过来后又换了一个水温传感器。接着蒋先生跟着他们回到4S店，这一段路程大概有20公里，结果这辆车的水温传感器又坏了。随后又换了一个水温传感器，然后检查了大半天。到了3月24日早上，蒋先生打火多次也启动不了车，联系了4S店，维修师傅过来修了还是修不好，最后蒋先生的车被拖到了4S店，检查结果是发动机坏了！
对于以上发生的种种情况，蒋先生非常气愤：4S店至今也没有对车子屡修屡坏给出任何解释，甚至车子现在依旧在4S店维修，还没有修好！
投诉二：比亚迪专营店二手车当新车卖，欺骗消费者
近日，江苏省连云港市车主张先生向本站反映：2009年12月31日，他在连云港市比亚迪苍梧汽车销售有限公司购买了一辆比亚迪F3轿车，购买手续办完后，张先生发现比亚迪公司给他的保修手册上写的是别人的名字，对此，张先生很奇怪，问道：“为什么所有的发票等相关资料都是我的名子，唯有汽车保修手册上怎么是别人的名字啊？而且有涂改，保修手册第一页又被撕了，是否是别人的退车啊？”该公司分管销售的副总经理马上说：“不会的，我们这么大的公司怎么可能卖客户退车给你呢，主要是因为我们苍梧汽车4S店才开时间不长，因办理相关手续，所以我们这一批所有的比亚迪汽车保修手册上的名字都是别人的，我们是老乡不会骗你的！”张先生又听该公司李经理讲这家公司是机关事务管理局开办的，公司确实是开业时间不长，所以就相信了上面的话。2010年1月4日，张先生将车开回，2010年3月18日他开车去做2500公里首保换机油，该公司客服人员看到张先生的保修手册上写的是别人的名字觉得奇怪，问道：“这保修手册上为什么不是你的名字啊，这不是你的车，你是买别人的二手车吧？”张先生确认说是在他们这家店买的新车。听完张先生的情况后，客服人员说：“我帮你打电话问一下情况。”为让张先生听得清楚，客服马上用免提拨打电话了解情况，客服问到：“张先生车的保修手册为什么不是本人名字”，电话里马上说：“这事我知道，是当时别人买后不要了。”当张先生听到这里时，客服人员马上把电话的免提按了，不让张先生再继续听电话中交谈的内容。至此，张先生才知道自己被4S店骗了，原来不是所有车主保修手册上的名字都是别人名字，而是他买的这辆车不知什么原因被原车主退回来了。2010年3月19日，张先生了解到，每辆汽车出厂后保修手册只有一本，相当于汽车的身份证，只要卖出后就没有办法再更换了。了解到事实真相的张先生对此十分气愤，希望得到一个合理解释！
投诉三：比亚迪汽车刹车故障导致车主多次车祸
近日，河北省任丘市车主张女士向本站反映：2009年3月17日，她在沧州市骏驰汽车销售有限公司购买了一辆比亚迪F3新白金版汽车，同年6月中旬因为刹不住车，出了一次小车祸(车辆没有损伤)，致使一骑自行车妇女被撞住院，交警部门记录刹车线39米，当时车速在每小时50公里左右，只有一个轮刹车，其他三个轮都不刹车。时隔20天，张女士在交警队处理完此次事故后，再次驾驶这辆车，又因刹车问题造成重大车祸，张女士本人寰椎骨折受伤住院6个月，交警记录又是三个轮子没有刹车。至此，张女士找到比亚迪沧州4S店服务站，要求对方给出合理解释，比亚迪服务站答复说没有质量问题，在对张女士的车子进行维修并收取相关费用后，告知刹车没有问题。但是张女士经过反复试验，确实发现该车刹车系统存在问题，在她的一再要求下，服务站和厂家联系为该车更新了整个制动系统，将车的后轮更换后，还是没有解决问题。厂家来的两个技术员，看过车辆后说质量是合格的，两个后轮本身就是不刹车。
张女士表示：她买车的时候销售公司说这辆车是四轮碟刹的，可现在却说两个后轮不刹车，这样的车谁还敢继续开啊？她在不知情的情况下，出了两次车祸，就造成经济损失五万多元，对此厂家、商家根本就不管，互相推脱！张女士希望比亚迪公司能够给出一个合理的处理意见！
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ningxh |
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