卡罗拉车载CD故障再起 一汽丰田承诺免费更换
2010年11月15日 14:30浙江汽车网 】 【打印共有评论0

“我的卡罗拉[综述 图片 论坛]车载CD经常出现吐碟,乱码,不显示、开关等按键全部失灵等问题,现在CD也打不开了,有着明显的质量缺陷。经销商说在2年的保修期内给你换,过了2

去年,杭州某媒体曾报道卡罗拉“CD”门,车载CD机经常会突然出现按键失灵、黑屏、碟片自动弹出等情况,并有近百位卡罗拉车主进行集体投诉。随后,一汽丰田汽车销售有限公司公开表示今后,如果卡罗拉出了保修期后又出现非使用原因造成的CD故障,一汽丰田厂家将给予免费更换,确保车主正常使用。

卡罗拉车载CD故障再起 一汽丰田承诺免费更换

车主张先生2008年从江干丰田购买了这辆卡罗拉1.8GLX-I,但买来行驶1万公里左右后发现在,在无人操作CD的情况下,CD经常出现吐碟,乱码,不显示、开关等按键全部失灵等问题,并且越来越频繁,“以前隔一段时间出现下,现在CD机索性就停工了。”张先生无奈的说。

卡罗拉车载CD故障再起 一汽丰田承诺免费更换

而让张更不解的是,他从媒体上得知,一汽丰田已公开表示今后,如果卡罗拉出了保修期后又出现非使用原因造成的CD故障,一汽丰田厂家将给予免费更换,确保车主正常使用。“但我到江干丰田维修,却要我自己买单这让我怀疑丰田的诚信。”张先生说。

经过本网的介入后,张先生回复说江干丰田愿意给予免费维修,无独有偶记者发现,出现卡罗拉车载CD问题的并非仅张先生一人,杭州的翁先生也遇见了同样的情况,过了保修期4S店就不给予免费维修。

为此,本网记者联系一汽丰田汽车销售有限公司就卡罗拉车载CD问题进行采访,但多次拨打销售企划部公关室经理马春平办公室号码无人接听。

一汽丰田厂家能否兑现承诺?今后卡罗拉车主们在对CD维修时会不会遭遇障碍?本网将保持关注。

卡罗拉车载CD故障再起 一汽丰田承诺免费更换

卡罗拉CD故障的主要表现

CD容易黑屏、死机,启动按钮经常失灵,有时CD播着播着突然就黑屏了(屏幕上不显示任何东西),有时候CD会在无人操作情况下自动播放,有时屏幕上会出现乱码,有时候CD里面的碟片会自动弹出。CD故障开始出现的时间没有规律,有的买车后行驶几千公里就出现了,有的行驶1万多公里后才出现,一旦出现该故障后,会时不时地再次出现,且也没有规律可循。

目前4S店的处理办法:基本上就是更换新的CD,但有的换了新CD后,没多久又出现了同样的问题。

相关报道:

一汽丰田跻身汽车投诉榜单前十 方向机故障突出

3季度汽车投诉量上涨 20万以下车型成投诉重点

北京现代气囊屡屡不爆遭投诉 国外已有召回先例

骊威异响厂家无解 车主集体投诉/准车主退订

思域异响解决方案遭投诉 车主质疑治标不治本

奔腾B70电瓶遭投诉 车主质疑保6个月为霸王条款

新车变速箱缺油致异响 车主投诉/4S店更换处理

欢迎订阅凤凰网汽车电子杂志《轩辕周刊》
  共有评论0条  点击查看
 
用户名 密码 注册
所有评论仅代表网友意见,凤凰网保持中立。
     
作者: 金靖 编辑: ningxh

商讯

车型库
·按价格
·按品牌