[世华财讯]ALG的调查显示，丰田召回事件导致其在美国信誉度大幅下降，目前丰田的感知质量分已从09年秋季调查的84.1下降至67.6。

综合外电3月16日报道，汽车租赁指导(Automotive Lease Guide)15日在美国公布的调查显示，丰田汽车公司(toyota Motor Corp.)全球汽车召回事件破坏了丰田车在美国的信誉度，降低了在美国二手车市场的价值。

这份2010年春季汽车消费者态度调查显示，丰田的感知质量分从09年秋季调查的84.1下降至67.6。调查基于2月底收集的数据。

预计丰田三年后剩余价值将下降0.9个百分点至50.6%。

这些数据可能进一步削弱丰田在美国的销售。剩余价值大幅下降可能使消费者不愿购买新车，还可能削弱租赁汽车的价值。2009年12月底丰田租赁汽车的总规模价值约为170亿美元。

这家日本汽车公司努力恢复在美国受损的声誉和销售的下滑，提供新车更多的优惠，但这些措施可能实际上降低了二手丰田车的价值。

ALG表示，如果3月实行的刺激项目超过3到6个月，二手车的价值长期将再次下降5%，或在36个月的剩余价值预测中下降2.5%。

丰田的美国市场份额1月从12月的18%下降至12.8%，因担心最大安全召回中的质量问题。但最近的促销措施提高3月迄今的份额至16.8%.

3月初，丰田公布它在美国最大的促销计划，包括60个月免息贷款，低租率。促销一直持续到4月5日。

在该公司被卷入召回危机前，丰田的销售增长强劲，无需过度依赖促销。丰田二手车的价格相对较高，帮助维持该品牌的声誉。

不过，ALG预计丰田的促销额度到2011年第一季度将恢复到召回前的水平1，250美元到1，750美元。

根据汽车定价网站Edmunds.com的数据，丰田2月平均促销为每辆车1，833美元，从1月的1，452美元和09年2月的1，682美元提高。

ALG还发现，召回前想购买丰田车的消费者70%仍愿意将来购买丰田车，13%的人表示不愿再购买丰田车。其他人表示如果质量问题解决他们只愿意购买丰田车。

丰田可能因召回丢失了潜在的顾客，但绝大多数消费者似乎不愿改变对丰田车质量的长期信任。

(纪乐航 编译)

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