近日,第八届现代汽车国际技术大赛于韩国首尔落下帷幕。北京现代亿发4S店维修技师李鹏荣获综合技能排名第一。与此同时,北京现代还获得了变速箱维修单项排名第二和综合排名优胜奖的优异成绩。
据悉,现代汽车国际技术大赛由韩国现代自动车株式会举办,主要邀请世界各地韩国现代旗下厂商及合资企业经销商的优秀技师参与比赛。大赛宗旨是促进现代汽车维修技师服务水平与维修技能的整体提升,提高现代品牌信任度,更好地服务消费者。
本活动自1995年第一届技师技能大赛开始,每两年举办一次,到今年已经是第八届。本届现代汽车国际技术大赛,共有来自全球47个国家,113名汽车维修技师参加。北京现代是第三次参加现代汽车国际技术大赛,北京现代亿发4S店维修技师李鹏在综合技能比赛中获得冠军,刷新了前两届比赛中第二名和第三名的参赛纪录。
对此,记者采访了北京现代副总经理、销售本部本部长白孝钦,他表示,成绩的取得源自北京现代在提升服务品质、提升用户满意度上‘勤练内功’,我们每年在国内举行维修技能大赛以及售后服务顾问比赛,让每位技师的职业技能都得到了锻炼和提升。北京现代有着世界领先水平的售后服务团队,在欣慰与自豪的同时,北京现代将精益求精,在不断提升综合服务水平的道路上继续努力。
白孝钦说:“从今年已有的销量数据上看,北京现代月均销量蝉联车市第四,与一汽大众、上海大众、上海通用并肩车市第一阵营。面对中国汽车市场将迎来的20年飞速发展的黄金时代,北京现代将以满足中国消费者需求,促进国内汽车产业良性发展为己任,不断向这个目标迈进。”同时,业内专家也指出,“品质经营”的管理理念是北京现代取得喜人成绩的重要因素。
据了解,在近日由中国质量协会公布的2009年全国轿车用户满意度测评结果中,北京现代“当家花旦”悦动[综述 图片 论坛]及城市SUV途胜[综述 图片 论坛],双双摘取同级别车型桂冠,再次向国内消费者交上了一份满意的答卷。
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