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更多质量投诉

在了解了相关的案例以后,笔者从修理、质量、收费、上牌等环节抽取了部分案例进行分析,希望对消费者有所参考和帮助。浙江林先生驾驶红旗轿车到上海办事,因水温表过高而停泊在浦东新区向成路与东方路交叉口,后委托上海某修理公司进行修理。回家后送修理厂检修,经电脑检测证实水温表失灵。林先生和修理厂家交涉了多次,仍旧得不到解决。【查看详情

我们特别搜集和整理了汽车行业的五大经典消费投诉案例或现象。通过对这些经典案例的客观、公正的分析和总结,希望能给消费者以后的汽车消费多一些理性认识和帮助。张某购买了一辆某品牌轿车新车,使用不到一周,在一上坡路行驶过程中,突然感到车内有烟味,紧接着车的底盘燃起了明火。119赶来将火扑灭后,张某立即给保险公司打电话报案。【查看详情

2008年11月4日,英菲尼迪G35因副驾驶安全气囊可能无法打开,日产英菲尼迪宣布召回在华销售的431辆G35车型。【查看详情

一位女士称她购买的东风雪铁龙凯旋自提车日之后,平均每隔5天就得修理一次,存在严重的质量问题,要求召回。【查看详情

车主刘先生最近很郁闷,一靠近自己的威乐汽车就闻到好大的一股汽油味。以前200元钱的油行驶550公里,现在增加一倍多。【查看详情
揭秘一:购车陷阱
揭秘二:修车之返修陷阱
揭秘三:保养小猫腻
揭秘四:汽车用品之忽悠
揭秘五:十大陷阱报告

车漆泄露“新车”秘密

目前有很多经销商会在消费者不了解的情况下将一些存有问题的车辆出售,最简单的办法就是在购车的时候除了仔细观看车辆的外形外,还应该观察车辆整车喷漆的光滑程度,如果油漆的色泽有不同,就有可能是经销商补过或者调换过某个部件所造成。

 

4S店牟私利偷换副厂件

去4S店维修就图零件渠道正规、维修服务安全可靠,可消费者刘先生却发现,在一次维修中4S店并没有为其调换正厂配件,那么4S店调换的副厂件消费者是如何发现的?同时4S店是否能够提供副厂零配件呢?消费者刘先生在一次正常养护后不久开车涉水过一个水塘时,感觉车辆机械运行出现异常。

车主惊呼:维修站长语出“雷人”

售后维修谁负责?答案当然是维修方负责。可就是这么一个简单的道理,在实践中也容易出现各种纠纷。售后维修出现的种种猫腻和那些没有责任心的维修方不断扯皮,已成为消费者维修维权的主要障碍。

 

信息不对称 买方事后常“抓瞎”

买车时,需要注意的事项挑着告诉你;付款时,五花八门的收费项目能把你转晕;修车时,夸张地比喻吓得你心跳加速……厂家、商家、消费者之间明显存在的信息不对称,成为维权顽结。

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汽车陪练陷阱多 专家支招巧规避

如今一些不良厂商造假手段很高明,生产的东西就连业内人士简单一看也难分真伪。在这里还是建议大家找可信的品牌商。【查看详情

如今,汽车保险已被普遍接受。但是,有些车主认为只要买了车险,所有的事故损失都由保险公司赔偿。【查看详情

随着近年来汽车陪练用户市场的蓬勃发展,黑陪练公司及私人陪练相继出现,低价背后却隐藏着诸多黑心陷阱。【查看详情

专题策划:欧阳卉 专题制作:崔晶晶、卜瑶函、李生杰 【进入汽车论坛