丰田中国最大规模召回事件调查(4)
对于丰田而言,也必须将成本压力转嫁到供应商头上。相对于博世、德尔福等国际巨头,专注于日系配套的供应商降成本的能力相对捉襟见肘,他们想方设法降低成本。如压低二级经销商价格,更换原来二级供应商等方式。“日本企业更加注重外形,对外形的设计非常苛刻,而使用的材料上,比德国企业的成本要低一些。”一位不愿透露姓名的车灯厂的员工告诉记者。
“丰田召回一般是接到了顾客的投诉,并且查实是批次的问题,结合有关部门指导意见后再决定的。”对于此前传闻中说中国的制造标准低于日本和美国的说法,丰田中国相关人员予以否认。
不可否认,扩张使得丰田生产模式(TPS)所造出的汽车的产品质量问题倍受挑战。丰田生产方式(TPS)是丰田汽车的基础,它不仅仅是一种生产方式,更是作为经营的哲学渗透进了丰田的各个方面。但在金融危机的冲击下,TPS在成本控制、配套体系管理以及市场决策等方面的缺陷和弊端被无限放大。
TPS的一个重要方面就是零库存,但是这个零库存更多的是指零部件的零库存,而不是汽车产品的零库存。虽然在生产环节的成本控制上会“拧干毛巾的最后一滴水”,但在因产品积压而导致的库存等方面却存在惊人的浪费,如一汽丰田在全国建设了6个中转站,用以缓冲厂家和经销商之间的产品存储。
2009年6月份,丰田章男正式就任丰田汽车总裁,他上任后的首个战略就是停止扩张。不过,在中国召回已经发生。
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