凤凰网汽车讯 丰田汽车总裁丰田章男今日下午6点在北京就丰田汽车最近一系列汽车安全质量问题举行记者招待会，向中国消费者做出说明。
丰田汽车将如何稳定中国市场对丰田品牌的信心呢？丰田章男将如何处理、致歉和安抚受召回事件影响的中国消费者？
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主持人：尊敬的各位媒体朋友们大家好，我是今天说明会的主持人，首先请允许我介绍一下各位丰田高层领导。丰田汽车公司丰田章男社长，丰田汽车公司专务董事、中国本部长佐佐木昭。丰田汽车公司常务董事、丰田汽车中国投资有限公司总经理加腾雅大，丰田汽车公司中国总代表服部悦雄，一汽丰田销售公司总经理松木秀明、常务副总经理田聪明，广汽丰田汽车有限公司副总经理高景深，丰田汽车有限公司总经理曾林堂，以上是今天出席说明会的丰田的高层人员。正如大家所知，丰田社长刚刚结束了北美的行程就来到了这里，希望和各位媒体朋友就丰田的一些话题进行沟通。
丰田章男：感谢各位媒体朋友，这些年各位媒体朋友对丰田在中国的发展给予了极大的支持，在此表示衷心的感谢。今天的媒体见面会准备的比较仓促，但是仍有这么多的媒体朋友们前来参加，表示非常感谢。
丰田汽车，包括中国在内，在全球范围内实施了大规模的召回，也会中国的消费者带来了影响和担心。在此，我表示真诚道歉。正如大家了解的那样，美国众议院就这次质量问题举行了两次听证会，我作为证人出席了第二次(听证会)，丰田一系列的质量问题以及我本人被要求出席美国国会听证会，给全球消费者和相关人士造成了影响和担心。为了早日向中国消费者说明情况，这次由我亲自说明情况，决定从美国直飞北京和大家见面。
首先，我介绍一下此次以美国为首发生的产品质量情况以及丰田如何应对的状况。恐怕中国的各位媒体朋友已经了解了一部分情况，但是今天还请允许我正式就“脚垫”、“油门踏板”和“制动系统”三个方面进行说明。
第一，关于脚垫。涉及地区仅限于美国和加拿大，中国并不在召回范围之内。因为美国的消费习惯和中国以及日本不同，使用的脚垫是全天候类型的橡胶产品，有相当的厚度，如果在非固定状态下使用时，会有卡住油门踏板的问题而采取的自主改善措施。由于中国没有采取这个脚垫，所以大家可以放心的使用丰田的产品和雷克萨斯的产品。
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