企业进行价值创新依靠的是全体员工的共同努力。亨利·福特视员工为企业最宝贵的资源，他在“福特T型车”销售的火爆时期提出：让自己的员工首先成为“有车族”。这一方面说明要以最低的售价供应市场和员工，另一方面表明亨利·福特对员工的器重。20世纪最初的15年，美国工人的工资是很低的，每天1美元到1.5美元，一个月一天不休息也只有几十元钱。1914年1月5日，亨利.福特把所有媒体的记者请来，发布消息说：福特汽车公司所有生产线上的员工每天8小时工作，一天工资5美元，取代了9小时工作2.34美元的工资标准，从而激励员工珍惜自己的工作，并吸引了数万名求职者。

小亨利·福特秉承他祖父的理念[综述 图片 论坛]，把员工看作实施价值创新策略的宝贵资源。他在大会上讲演：“我们应该像过去重视机械要素取得成功那样，重视人性要素，这样才能解决战后的工业问题。而且，劳工契约要像两家公司签订商业合同那样，进行有效率、有良好作风的协商。”为了共同的利益，劳资双方同舟共济。20世纪70年代到90年代，日本汽车大举打入美国市场，势如破竹。福特汽车公司从1982年开始，在管理层大量裁员，并且在生产、工程、设备及产品设计等几个方面都作了突破性改革，即加强内部的合作和投入，形成了“员工参与的全过程”，上下相互沟通；管理层关心职工，引发员工对企业的“知遇之恩”，努力工作促进企业发展。

(一)尊重每一位员工

这个宗旨贯穿于福特汽车公司管理企业的全部活动中，同时也贯穿于企业领导的思想理念：“生产率的提高，不在于什么奥秘，而纯粹是在于人们的忠诚，他们经过成效卓著的训练而产生的献身精神，他们个人对公司成就的认同感，用最简单的话说，就在于职工及其领导人之间的那种充满人情味的关系”，“人是最宝贵的资源，对人尊重使工作成为一种新型的具有人性味的活动——爱你的职工，他会加倍地爱你的企业”。

1、要使职工真正地感到自己是重要的。在人类社会中，每一个人都是重要的，在企业中也并不例外。因此，企业领导不论是在制定计划还是在日常的交往中，都必须发自内心地记住这一定义。并且要把这一定义处处体现在自己的行动上。一位经理说：“当我每次看到某个人的时候，我都要一丝不苟地对待他们，使他们认识到自己的重要性。心不在焉只会给他们带来伤害。”他在与工人相处时，都以友好、平等的态度来倾听他们的谈话，帮助他们解决各种困难。这样一来，员工们会以更加高昂的士气去进行工作。一个感到别人对自己友好并尊重自己的人，是不会以怨报德的。这样一来，企业就会招揽更多的人才。

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