传统的思想重视在现有市场内通过扩大市场份额获得增长，同一行业企业的目标是相互冲突的，对市场进行细分之后，最有利可图的细分市场又往往成为竞争的焦点，这加剧了企业之间的竞争。为了赢得竞争，企业花费不少资源去了解竞争对手的活动，通过基准比较等方法模仿竞争对手的成功做法，企望超越竞争对手；而较少寻求创新发展的机会，以致同行企业之间的相似性越来越大，竞争越来越激烈，企业的效益也就越来越低。价值创新策略思想不再局限在现有市场内求发展，重视通过扩大现有市场或创造新市场获得成长。企业的着眼点不是如何稳住现有顾客，争取竞争对手的顾客，而是关注现有市场外的潜在顾客，并设法将他们争取过来。因此，不必与其他竞争企业正面冲突，而是集中精力研究如何提高产品和服务的消费价值，争取“潜在顾客”。当价值创新企业获得成功之后，就能够在新的市场空间里占据领导地位，震撼原有的行业结构和价值结构。福特汽车公司一心“要为大众生产汽车”，置其他数百家汽车厂家于不顾，研制成功“福特T型汽车”，成为统领“大众汽车”市场的“霸主”，正所谓“因其不争，故天下莫能与之争”。

(三)重新确定企业与市场的关系，从市场导向转向驱动市场

长期以来，许多企业接受市场导向的观念，强调企业的经营活动以市场的需要引导。这种方式，可以使企业的产品和服务能够适应现有市场的需要，也可以从顾客那里获得建议，对现有的产品和服务进行改进。追求价值创新的企业则着重考虑的是在现有市场之外开拓新的市场空间。过度依赖传统营销调研活动的，反而容易束缚企业管理人员的创新思维。营销学家菲利普·科特勒指出：企业的营销能力有三种层次，最低的层次是反应式营销，即对顾客表达出来的需要做出反应；中间层次是预见性营销，即根据环境变化预见顾客将要产生的需要，并对此做出反应；最高的层次是创造性营销，即通过创造顾客未曾要求甚至未曾想象的产品来创造市场。这就是说，企业应了解市场，但不应成为市场的奴隶；应该发挥主观能动性，驱动市场，创造市场。福特汽车公司的福克斯[综述 图片 论坛]之所以能够成为世界最畅销的轿车，能够将国际三大风云汽车奖项全部囊括，证实了价值创新理念[综述 图片 论坛]所创造的“世界车”市场的巨大潜力。价值创新策略的实质，是为“现有顾客”创造更多新的消费价值，为“潜在顾客”创造他们需求的消费价值，进而创造新市场。价值创新策略的核心是顾客，而不是竞争对手。

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