星睿二手车品质放在首位 专访奔驰高层(3)
2009年11月18日 08:14爱卡汽车网 】 【打印共有评论0

延伸阅读:尊贵透明便捷 奔驰星睿二手车体验之旅

继2009年11月11日高调发布星睿二手车业务品牌之后,近日,我们有机会到梅赛德斯-奔驰旗下授权经销店,亲身体验星睿“一站式”多品牌置换、专业评估、整备认证、星睿展厅以及交车仪式等核心流程和环节。

奔驰发布旗下二手车品牌星睿

星睿是梅赛德斯-奔驰为中国市场和消费者量身定制的豪华二手车品牌。与奔驰“星徽服务”理念[综述 图片 论坛]一脉相承,星睿为消费者提供专业、透明、便捷的多品牌置换服务和认证二手车零售业务。星睿的诞生可以让消费者以更低的价格拥有放心品质的奔驰车成为了可能。

奔驰二手车置换评估流程

在体验过程中,首先给我留下深刻印象的是星睿便捷的多品牌置换服务。作为星睿的核心业务之一,多品牌置换使得无论客户的车辆是什么品牌,星睿的评估师都会将对其进行专业公正的评估。

评估师将会进行专业公正的评估

评估师会进行静态和动态两大部分评估

经过严格培训认证的评估师将会邀请客户全程参与静态和动态两大部分的评估过程,从而确保对客户座驾的真实车况和残值做出透明、专业和公正的评定。

评估师会更具经验和标准评估车辆残值

评估师会更具经验和标准评估车辆残值

在评估室内,评估师通过对引擎盖、车门等外部钣金件接合部位的密封胶、螺栓是否经拆卸更换等细节,现场向我们展示了星睿评估的四大标准流程:整体外观、内饰和钣金件;功能检查;车架,大梁、副梁和发动机舱内机件,引擎;底盘。

评估师会更具经验和标准评估车辆残值

底盘也是评估师重点检查的部分

而在完成以上评估步骤后,车辆还将在滚筒式制动试验台上测试制动系统,并在随后与客户一起进行道路测试,以评估车辆在行驶、转向和操控等方面的性能。

只有无结构性损伤的奔驰车才能进入星睿的候选

经过静态和动态评估后,星睿评估师会根据评估结果与客户协商出一个合理的价格。交易最终达成后,客户只需将车辆及相关手续交给星睿工作人员,之后繁琐的手续将由工作人员直接代为办理,这种“一站式”服务让我们觉得省时又省力。

检测后会出具车辆评估报告

并不是每一款达成交易的奔驰置换二手车都能成为星睿品牌二手车。工作人员介绍,置换进来的奔驰二手车如果满足无结构性损伤、车龄未超过4年且行驶里程[综述 图片 论坛]不超过10万公里的认证前提条件,专业技师将会对车辆进行158项严格的检测和整备。而那些置换来的达不到这个要求奔驰二手车和其它品牌二手车,将会通过经销商进入当地的二手车交易渠道。

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