比亚迪F3因安全气囊未打开出现消费纠纷_汽车

比亚迪F3因安全气囊未打开出现消费纠纷

2009年10月14日 11:00凤凰网汽车【大中小】【打印】共有评论0条

比亚迪-比亚迪F3 价格:5.28-16.98 万元	车友论坛>>
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案例二

车型：比亚迪 F3[综述图片论坛]

新闻来源：天津日报

报道时间：2009年8月

新闻回顾：

天津日报群工部：

今年7月10日晚10点左右，我沿宝坻区周良庄镇的乡村公路，驾驶比亚迪F3小轿车自南向北回家途中，因遇情况采取措施不当，车辆与公路右侧行道树相撞，造成一颗直径在0.2米粗的槐树折断，另一棵槐树严重撞歪，车辆正前方严重损坏，我也多处受伤。

这辆比亚迪车一直使用正常，安全气囊故障指示灯也指示正常。安全气囊的作用就是意外发生时，保护司机和乘客的安全，让我很失望。7月15日，我委托朋友向比亚迪服务站反映情况，天津路迪恒泰4S销售服务店解释说，该款轿车发生单方撞树和电线杆的事故，安全气囊就是不打开的，我对这种解释很不理解，此后多次向比亚迪公司热线反映情况至今没有回音。　

王先生调查附记

比亚迪天津路迪恒泰4S店负责人接受采访时称，该车在行驶7000公里后没有到指定服务站保养及检修，该车已丧失保修权利。此外，根据比亚迪的规定，凡是行驶六万公里或购买超过两年的车辆，无论发生什么样状况，均不在保修范围之内。

该负责人同时称，在车的保修手册中，有明确的图示说明：在撞上水泥柱子、树木或其他细长物体时，气囊有可能不会打开。“气囊的打开，需要有一定的条件，发生轻微的事故，气囊就弹出，对司机和乘客也会造成一定的伤害，也不利于保护司机和乘客的安全。而且，撞击力量、角度、部位，都影响着气囊是否弹出。”因此，他们对王先生的遭遇表示同情，但认为该辆比亚迪汽车并不存在质量问题。不过，该负责人也承认，公司在不断改进安全气囊的弹出方式，新出的车辆增设了灵敏度高的感应装置，使之更加安全、可靠。